第一千八百五十三章堂頭兒
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曉冉手中。
然後殷勤備至建議道。
“您可以先看看我們的菜單,這也是重新開業後新換的,餃子、涼菜、熱炒、大菜都標註得清清楚楚。很多都是以前冇有的。如果您要是看好了想提前點菜,那樣也行。叫我一聲,我就幫您跟廚房下單,這樣廚房可以先做費功夫的菜,等您落座上菜就要快許多,也能讓您省去些等候時間。”
這話想得周到,說得暖心。
他主動遞菜單的舉動,用京城話說,叫有眼力勁兒。
米曉冉也不由有點動容,忽然發現這樣上歲數的老堂倌好像也不是那麼討人厭了。
起碼這份不厭其煩的耐心,主動替人著想的細心,讓人感動。
尤其米曉冉還註意到,這個老堂倌在對其他客人迎來送往的過程裡,對待上歲數的老人的體貼和周到是特彆突出的。
換成阿蘭酒家,或者新阿靜粵菜的服務員,哪怕再鄭重,也不見得能做到位了。
米曉冉甚至多少有點嫉妒寧衛民的運氣了。
因為她真的冇想到一個上了歲數,又不起眼的男性服務員,在贏得客人好感的方麵會這麼如魚得水,遠超那些嬌滴滴的美女領位。
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由不得她不認真思考,什麼才是真正的優質服務。
但問題是這才哪兒到哪兒啊,隻能說米曉冉有點無知,還有點偏見,才會小覷了堂倌兒的本事。
要知道,在過去,一個好堂倌簡直事關買賣的興衰。
有真本事的人,不但能攬住客人,讓人來了一次,下次還想來。
而且還能變著法的哄客人高興,讓有錢的客人主動點昂貴的菜,心甘情願花更多的錢請客吃飯。
要不為什麼過去的京城勤行,精明的東家,都使重金千方百計地保住自己最有經驗的堂倌兒?還要想儘辦法挖走彆人的好堂倌呢?
就是因為一旦一個好堂倌辭職,就能損失一批吃主兒。
而且這個人到了哪處飯館,這些老主顧就能跟到哪兒。
從曆史上看,京城最有名的堂倌兒大概就是新豐樓欒學堂了。
想當年新豐樓的許多老主顧就是衝著他這堂倌兒來的。
他後來一辭職,到豐澤園一加盟,連夥計、廚師帶一批老主顧全到豐澤園加盟來啦,把新豐樓拉躺下一半兒。
那這樣的人,鴻興樓有冇有呢?
當然有了,否則鴻興樓憑什麼立住買賣啊?
鴻興樓的“鎮店之寶”名叫周連福。
他是鴻興樓的堂頭兒,所以店裡人都稱他為“周頭兒”,後來連吃客都叫他周頭兒了。
所謂“堂頭兒”,簡言之就是跑堂的裡麵的頭兒,相當今天的餐廳領班。
這位周老爺子活到八十二歲,在鴻興樓從十五歲學徒,到
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