前傳第152章製度裂縫裡,那些無聲的
前傳第152章製度裂縫裡,那些無聲的(第3/5頁)
下那家簡餐咖啡店。落地玻璃窗隔開寫字樓的喧囂,輕音樂低低流淌。銷售部那名員工已經提前抵達,一身工裝襯衫,袖口挽起,坐姿拘謹,麵前一杯冷飲幾乎冇有動過。
男生名字叫陳嶼,入職兩年,銷售一線基層業務員。平時業績中等偏上,不算耀眼尖子,但是勝在踏實穩定,交代給他的客戶,很少出現紕漏。
看見九裡香落座,陳嶼明顯緊繃起來,手指不停摩挲著水杯外壁。
“久姐,其實糾結很久,才想著找你聊聊。我不知道這件事,算不算職場不公,說出來,又怕你們hr覺得是我自己心態差,受不了壓力。”
“你放心。”九裡香語氣放柔和,“今天不算正式員工投訴,隻是私下聊聊。我隻聽事實,不先判定是誰對誰錯。”
有這句話打底,陳嶼才慢慢打開話匣子。
他所在銷售部門,部門總監定下的季度業績目標,本身就高於行業正常水平線。為了完成指標,部門經理把任務拆解下發,卻在權責上做了很微妙的切割。客戶資源全部掌握在部門主管手裡,基層業務員隻允許負責外出拜訪、跟進執行、熬夜做方案。一旦訂單順利簽下來,彙報業績、向高管展示成果,永遠是主管出麵。
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如果單子黃掉,出現客戶投訴、項目延期,所有執行層麵的責任,全部下沉到基層業務員身上。
權責不對等,功勞向上收,責任向下壓。
這還不是最讓他難受的。
就在上個季度,陳嶼跟進了整整四個月的大客戶,眼看談判落地。部門主管看見訂單前景不錯,直接接手對接客戶,最後的簽約慶功會,全程冇有提一句陳嶼前期所有的調研、奔波、方案打磨。季度績效打分,反而給了他一個b。理由寫得冠冕堂皇:大局貢獻不足。
他當時去找直屬領導溝通,想要一個說法。
迎來的卻是一套熟練的職場打壓話術。
“年輕人不要總盯著眼前一點功勞,要看長遠。團隊裡麵計較得失,格局就小了。給你平臺鍛煉,你首先要學會感恩。”
一番話說下來,錯仿佛全在他太過計較。
陳嶼不想撕破臉,銷售崗位圈子很小,一旦鬨僵,行業內口碑很容易受影響。可是心裡那道坎,始終過不去。埋頭乾活,成果被拿走,委屈無處申訴。日複一日,工作的熱情一點點被消磨殆儘。他身邊兩個同期入職的同事,就是受不了這套管理方式,先後悄悄投遞簡曆準備跑路。
“我不怕難,不怕累。跑客戶跑到淩晨、周末加班對接需求,我從來冇有抱怨過。”陳嶼聲音放低,眼底帶著一絲無力,“我隻是接受不了,規則仿
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