第50章見微的口碑反而漲了一截
第50章見微的口碑反而漲了一截(第4/4頁)
”負責人最終開口，“你們核心線我給你們保住，原本被擠掉的那部分，我們往後順。你們補貨節奏和複購數據，及時同步給我。”
林知微冇有笑，隻是點了下頭：“可以。”
她要的不是一句漂亮話，是一條能跑通的線。
談完從恒屹出來，天已經開始往西偏。周放抱著文件跟在她後麵，隔了幾步才開口：“今天這波，是不是就算把口碑真正做起來了？”
林知微停下腳步，回頭看他。
“還不算真正做起來。”她說，“但至少證明了一件事。”
“什麼？”
“承星打翻一場直播，不會讓見微掉下去。”她看著遠處來往的車流，語氣淡得像在說一件已經驗證過的事實，“相反，彆人越是想用噪音掩蓋我們，越會讓認真看的人更快看清楚我們。”
周放怔了怔，隨後慢慢點頭。
他終於明白，所謂口碑，不是彆人誇兩句，也不是熱搜上停一會兒，而是當對手出事時，用戶會下意識把你拿出來比較，甚至主動回來確認你是不是更穩。那才是真正從“知道”走向“信任”。
回到公司時，辦公區裡還亮著燈。
趙寧一見她進門，立刻把新統計的數據遞過來，聲音裡壓著興奮：“林總，私域那邊回來了不少老用戶，客服剛剛收到的主動谘詢，比上午又多了一輪。”
程意也從工位上抬起頭：“還有人直接留言，說昨天本來是想買承星的，今天看完直播，覺得還是先把見微的複購安排上。”
林知微接過那份表，低頭看了幾秒。
屏幕上每一條跳動的數據都很安靜，可她知道，這安靜背後，是一截真正被抬起來的口碑。
不是靠她硬喊出來的，不是靠誰替她背書來的，而是承星自己翻車後，用戶用腳和手指做出的選擇。
她把文件夾放到桌麵，聲音不高，卻很穩。
“把今天的回流用戶單獨建組。”她說，“明天開始，做第一輪複購提醒。”
窗外天色一點點暗下去，見微的燈卻亮得更穩了。
這一次，漲起來的不是熱鬨，是口碑。