第2127章攜程的風雨前夕
第2127章攜程的風雨前夕(第5/5頁)
部分縣級市,我們的機票出票成功率常年保持在百分之九十九點七以上。
這些東西是錢買不來的,需要時間、需要積累、需要真的一單一單地把服務做好才能攢得下來。
對手現在花再多的錢做廣告、發再多的補貼券,這些東西他們拿不走。
問題是,我們怎麼讓用戶意識到這些東西的價值?用戶天天用我們的平臺,他們不一定註意到這些細節,他們隻知道自己用得順、冇出過什麼岔子。
但如果有一天他們真的出了岔子呢?航班延誤了、酒店冇房了、訂單出了問題的時候,誰幫他們解決,他們才真正分得清好壞。”
會議室裡又安靜了。
俞飛鴻把筆放下了,兩手平放在桌麵上。
她聽完了所有人的話,腦子裡把每一個人說的東西又過了一遍。
劉誌遠的焦慮是真切的,市場的份額每天都在掉,那些數字不會騙人。
張維的冷靜也是真切的,他一直在提醒所有人不要被短期的流量波動牽著走。
方敏的謹慎更是真切的,公司的每一分錢都經不起亂花。
趙磊的無奈也是真切的,技術再強也不可能直接寫在廣告牌上告訴用戶“我快零點八秒”。
四個人,四套邏輯,每一套都有它的道理,可是這些道理放在一起並冇有形成一個可以執行的方案。
跟不跟補貼,跟多少,怎麼跟,跟完之後下一步怎麼辦,這些問題疊在一起,像一個解不開的結。
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