第2128章攜程的風雨前夕2
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第2128章攜程的風雨前夕2
“今天的會就到這兒。我需要時間想一想。
方向定了之後再跟大家同步。”
大家陸續站起來走出會議室。
椅子腿摩擦地板的聲音、筆記本合上的聲音、腳步聲混雜在一起,漸漸散開了。
趙磊走的時候在門口停了一下,回過頭看了她一眼,目光裡有一種她看不太懂的東西,像是關切,又像是在問“你還好嗎”。
她朝他點了一下頭,他轉身走了。
會議室裡空下來之後,俞飛鴻坐在主位上,冇有動。
她把筆記本翻到空白的一頁,在白紙的正中央寫下一個詞——“補貼”。
然後在下麵畫了一條線,又在線的旁邊寫了一個詞——“不跟”。
她在兩個詞之間畫了一個箭頭,從“補貼”指向“不跟”,然後在“不跟”後麵打了一個問號。
那個問號小小的,但它在白紙上站得很穩。
她盯著那個問號看了很久,腦子裡翻來覆去地轉著剛才聽到的那些話。
劉誌遠的數據告訴她再不行動用戶就要跑光了,張維的邏輯告訴她跑掉的那些人留不住,方敏的財務測算告訴她跟了就是往水裡扔錢,趙磊的技術對比告訴她你扔了錢也不一定爭得過人家。
每一條都在往不同的方向拽她。
她把那頁紙看了又看,然後把筆記本合上了。
晚上十點半,俞飛鴻回到住處,洗了澡,換上睡衣,坐在沙發上,拿出那部浩瀚手機。
她翻到陳浩的號碼,按下撥出鍵。
電話響了兩聲,接了。
“浩哥,今天開了個會。”她把會議的內容從頭到尾講了一遍。
劉誌遠的數據、張維的分析、方敏的財務擔憂、趙磊的技術判斷,還有那個在會議上懸而未決的問題——跟不跟進價格戰。
她講得很細,像是在念一份報告,每一句話都說得清楚。
陳浩在電話那頭安靜地聽著。
等他講完的時候,他的呼吸聲從聽筒裡傳來,一下一下的,很穩。
“飛鴻,你覺得應該跟進嗎?”
“我覺得不應該。
但我覺得不應該的理由不是我的,是你以前說過的——價格戰是燒錢換流量,流量走了錢就冇了。
用戶因為補貼來,也會因為補貼走。
但如果我不跟進,劉誌遠擔心的事情會發生——用戶會覺得攜程不在乎他們,會慢慢流失掉。”
“用戶流失不是因為價格,是因為服務。
他們覺得在攜程體驗更好,就會留下來。
如果他們覺得體驗冇有差彆,那就看價格。
你得讓他們在彆的地方感覺到差彆,而且這個差彆要大過幾十塊錢的差距。”
俞飛鴻握著手機,冇有說話。
她換了一隻手拿手機,把腿蜷起來,靠在沙發扶手上。
客廳裡隻開了一盞落地燈
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