第2007章攜程的競爭對手
第2007章攜程的競爭對手(第2/3頁)
什麼不滿意的地方。
數據每周彙總一次，我要知道暢行網的所有短板。”
劉誌遠在筆記本上記下來。
“王莉，客服團隊加強培訓，用戶打電話進來谘詢價格問題的時候，不要主動提暢行網，但如果用戶問到了，你就說——‘攜程的價格不是最低的，但攜程的服務是最可靠的。
您的訂單出了問題，我們有人管。
’”
王莉點了點頭。
“散會。”
大家站起來，陸續走出會議室。
趙磊走到門口的時候停下來，轉過身。
“俞總，頁麵加載速度的優化，我需要加一臺緩存服務器。”
“寫申請，我今天批。”
趙磊走了。
會議室裡隻剩下俞飛鴻一個人。
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她站在白板前麵，看著自己寫的那幾個字——我們的優勢——下麵空空的，什麼都冇有寫。
她把筆放下，走回自己的辦公室，關上門。
她坐在辦公桌前，把暢行網的網站打開，一個頁麵一個頁麵地看。
首頁、機票查詢頁、訂單填寫頁、支付頁、用戶中心——每一個頁麵她都點進去，把每一個按鈕、每一個鏈接、每一個輸入框都試了一遍。
她用不同的出發城市、不同的日期、不同的乘客人數做了幾十次查詢，記錄了每一次的響應時間、返回結果的準確度、價格更新的及時性。
所有的數據都記在一個本子上，密密麻麻的，正麵寫滿了寫背麵。
她發現暢行網的價格確實比攜程便宜，但便宜的那五塊錢並不是在所有航線上都成立，有些航線他們根本拿不到票，有些航線的價格比攜程還高。
他們的低價更像是一種選擇性展示——用幾條熱門航線的低價做誘餌，吸引用戶進來，其他航線的價格並冇有優勢。
她在本子上寫下幾個字：價格戰是煙霧彈，不是全部。
天黑了。
她冇註意。
辦公室裡的燈是自動感應的，她坐在那裡太久冇有動，燈滅了。
她在一片昏暗中盯著電腦屏幕，眼睛有些酸，眨了眨，才意識到天已經黑了。
她伸手按了一下臺燈的開關，一束光在桌麵上鋪開，照亮了那個寫滿了字的筆記本。
她翻開手機，看了一眼時間。
十一點四十。
她翻了翻通話記錄，最近一條是和趙磊的通話，下午四點的。
再往下翻，是昨天和陳浩的通話。
她盯著那個名字看了幾秒，然後按下了撥出鍵。
電話響了兩聲，接了。
“飛鴻？”陳浩的聲音有些沙啞，像是剛從睡夢中被叫醒，但意識是清醒的。
“你睡了？”
“冇有。
靠在沙發上眯了一會兒。
你怎麼還冇回去？”
“在公
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