第2000章攜程的戰略升級2
第2000章攜程的戰略升級2(第1/4頁)
第2000章攜程的戰略升級2
陳浩看著那張圖，看了好幾秒，然後笑了。
“你這個圖，比我那個好。”
“我就是把你的想法畫出來了。”
“想法是我的，圖是你的。
能畫出來和能想出來，不是一回事。”
俞飛鴻笑了一下，把筆記本合上，放在桌上。
她靠在椅背上，長長地呼出一口氣，整個人從一種緊繃的狀態裡鬆了下來。
“浩哥。”
“嗯。”
“你剛才說，要做彆人做不到的事。
一站式旅行服務平臺，彆人做不到嗎？如果彆的網站也學我們，把機票、酒店、度假都放上去，那我們的護城河還是不夠深。”
陳浩看著她，目光裡帶著一種她熟悉的、認真的光。
“彆人做不到的，不是把產品放在一個網站上。
這個太簡單了，誰都能做。
彆人做不到的，是把這些產品真正地整合在一起，讓用戶覺得用一個攜程就夠了，不用再去彆的地方。
這裡麵涉及到技術係統的整合、數據的打通、供應鏈的管理、服務的標準化——這些都是需要時間積累的東西。
你早做一年，就比彆人多一年的積累。
一年的差距，後麵的人要用三年才能追上。”
俞飛鴻點了點頭，把陳浩說的這句話在心裡默念了一遍。
“還有一個東西，彆人學不走。”陳浩說。
“什麼？”
“品牌。
品牌不是一個名字，不是一句口號，是用戶心裡對你的認知。
用戶想到攜程，想到的是什麼？不是便宜，不是方便，是安心。
不管訂機票還是訂酒店還是訂度假產品，在攜程上不會出問題。
出了問題有人管，有人賠，有人負責。
這個認知一旦建立起來，彆人花多少錢都買不走。”
俞飛鴻把這句話也記了下來，寫完之後，她抬起頭看著陳浩。
“你今天說了很多。”
“因為今天是重要的日子。”
“什麼重要的日子？”
“決定攜程未來十年方向的日子。”
俞飛鴻看了他兩秒，低下頭，又翻開了筆記本。
“度假產品這一塊，你覺得應該先從哪個品類切入？”
“周邊遊。
用戶周末出去兩天一夜，路不遠，時間短，決策成本低，是最容易線上化的品類。
你做三亞五天四晚的高端度假，用戶要考慮很久。
但你做北京周邊的承德避暑山莊兩日遊，用戶可能刷到就下單了。”
“那產品形態呢？”
“機票加酒店加地麵交通的打包產品。
用戶不需要自己分開訂，我們幫他配好。
價格要比他自己分開訂便宜百分之十到十五，這個差價是攜程的價值所在。”
“這個差價從哪來？”
“從供應商那裡拿到的折扣。
酒店給旅行社的價
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