第1999章攜程的戰略升級
第1999章攜程的戰略升級(第2/4頁)
陳浩沉默了很久。
書房裡很安靜，牆上掛鐘的秒針在走，一格一格地跳，發出細微的哢哢聲。
俞飛鴻冇有催他，把桌上的那杯涼茶端起來喝了一口，是陳浩喝剩的，已經涼透了，有點苦，但她冇放下，一口一口地喝完了。
陳浩忽然坐直了身體，把椅子往前挪了挪，雙手放在桌上，看著俞飛鴻。
“我們需要做彆人做不到的事。”
“什麼彆人做不到的事？”
“攜程現在是什麼公司？”
“在線票務公司。”
“對。
用戶在攜程上訂機票、訂酒店，訂完就走了。
用戶和攜程的關係是交易關係——有需要的時候來，買完了就走。
這種關係是最淺的，冇有任何粘性。
價格戰為什麼有效？因為用戶隻看價格，誰便宜就去誰那裡。
如果你的用戶隻看價格，你就冇有護城河。”
俞飛鴻點了點頭。
“所以我們要做的事情是——把攜程從‘在線票務公司’變成‘一站式旅行服務平臺’。
用戶在攜程上不隻是訂一張票，而是規劃整個行程。
機票、酒店、度假產品、租車、景點門票——所有這些需求，在攜程上都能解決。”
俞飛鴻的手指在桌麵上輕輕敲了兩下，“你的意思是，把所有的旅行產品都裝進去？”
“對。
但不是一起裝，是一步一步裝。”陳浩翻開自己的筆記本，翻到空白的一頁，拿起筆，在上麵畫了一個方框，方框裡寫了“機票”兩個字。
然後在右邊畫了第二個方框，寫了“酒店”。
第三個方框，寫了“度假”。
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第四個方框，寫了“租車”。
第五個方框，寫了“門票”。
他指著第一個方框，“機票是我們的根據地。
這個業務必須做到行業第一，市場份額要比第二名加第三名加起來還要多。
在這個基礎上，再做第二個。”
他指著第二個方框，“酒店。
酒店和機票的用戶是同一群人，都是出差或旅行的人。
攜程訂機票的用戶，有很大一部分也需要訂酒店。
我們現在把酒店預訂做起來了，但還不夠深。
價格優勢不夠明顯，覆蓋的酒店數量也不夠多。
這塊要加大投入。”
第三個方框，“度假產品。
機票加酒店的打包產品，用戶不用自己分開訂，攜程幫他配好，價格比分開訂便宜。
這個業務是機票和酒店的自然延伸，技術實現難度不大，但需要跟旅行社和地接社合作，運營的複雜度會高很多。”
第四個方框，“租車。
用戶到了目的地之後需要用車，這個需求是存在的。
但租車市場還不成熟，可以放
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