第131章车主上门维权,一瓶过期饮料
第131章车主上门维权,一瓶过期饮料(第3/5页)
「你要是不想要车,就把车停在展厅,什么时候想要了再来提,到时候还能不能撕膜都不好说。」
他气不过,第二天又找4s店维权,要求退车并赔偿损失。
结果经理直接放话,说他要是再闹,就把事情告诉他亲戚朋友,让他在单位待不下去。
他本来以为对方只是说说而已,没想到昨天下午,他在国企上班的表哥打电话过来,劝他不要闹了。
说宏达的老板在海州有点关系,别给自己惹麻烦。
「我表哥说要是我再闹,他在单位也不好过。」张磊的声音有些哽咽,「我就是一个普通老百姓,买辆车花了我好几年的积蓄。」
「我老板当天就找我谈话,让我息事宁人,不然连他也受影响!」
「还有人在我家门口鬼鬼祟祟的,让我父母每天担惊受怕,晚上觉都睡不好。」
「我只是想要一辆没有问题的车,想要一个合理的说法,难道就这么难吗?」
「他们经销商欺负人,一瓶过期饮料就打发我,你们红星也不管管吗?」
听完张磊的讲述,保安室里一片安静,张磊的脸涨得通红,说完这才喘了口气喝水。
陈敬皱着眉头,脸色很难看。
杨浩的脸色沉了下来,他坐在椅子上,盯着对面的陈敬,看看他到底是怎么做工作的。
在海州能出这种事!
这事虽然主要责任在经销商,但是这特么是在海州!红星的大本营!出事就是红星的问题!
而且早就跟陈敬说过,让他做好交付准备,不要错交漏交,现在呢?
本来盛康的产能是够的,一般等车周期也就十天半个月,超过一个月才交付说明工作做的有问题。
还有这海州本地的经销商,能这么恶劣。拖延交付丶车辆有问题不给处理丶用过期饮料打发消费者。
甚至还把客户的盒给开了,威胁家人朋友。
这已经不是简单的服务问题了,这是在搞黑社会,砸红星的牌子!
杨浩在脑海里整理片刻后,这才深吸一口气看着张磊说道:「这位朋友,我知道了。」
「我向您保证,这事绝对是红星的问题,我们一定全权处理您的问题!」
「首先关于您的车,您要是要退车,我们全额退还您的购车款,另外再赔偿三万块钱作为精神损失费和误工费。」
「要是不想退车,我们给您换一辆全新豪华版盛康,免费上牌买保险,另外赔偿两万元作为误工费和精神损失费。」
「关于您喝了过期饮料的事,我们负责您的全部体检费用,要是有任何问题,我们承担全部责任。」
「关于宏达4s店,我现在就宣布,立刻暂停宏达4s店的红星汽车销售授权,成立专项调查组,对他们进行全面调查。」
「如果查实他们确实存在拖延交付丶态
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