第131章车主上门维权,一瓶过期饮料
第131章车主上门维权,一瓶过期饮料(第2/5页)
观群众也安静下来,大家都认识这位年轻老板,知道他的做事风格。
杨浩没有先说话,而是走到那辆盛康车前,仔细看了看横幅。
又绕着车走了一圈,确实看到右前门有一道不太明显的划痕,门把手附近也有一些污渍。
然后他转过身走到张磊面前,语气诚恳地说道:「这位师傅,我是红星汽车的杨浩「」
。
「首先,我代表红星汽车向您道歉,不管是出于什么原因,让您受了这么大的委屈,都是我们的错。」
这句话一出,在场围观的人都一愣,问题都还没有了解就先道歉?
张磊也愣了一下,准备好的一肚子话直接堵在喉咙。
他已经做好杨浩会先辩解,甚至让保安把他赶走的打算,没想到对方一上来就道歉。
「您先别激动。」杨浩指了指旁边的保安室,「这里太阳大,我们进去说。」
「有什么问题,您尽管跟我说,只要是我们红星的责任,我们绝对不推卸,一定给您一个满意的答覆。」
张磊看着杨浩真诚的眼神,犹豫了一下,点了点头。
旁边的记者也想跟进去,杨浩笑着说道:「各位记者朋友也请一起进来吧,我们光明正大,没有什么不能说的。」
一行人走进保安室,杨浩让保安给大家倒水,然后看着张磊说道:「这位朋友您慢慢说,把事情的经过详细说出来。」
张磊深吸一口气,平复下情绪后,这才开始讲述事情的经过。
他是海州本地人,在一家私企上班,今年三月份准备买一辆车自用,对比了好几款,最后选中了红星盛康。
想着平时能拉人,空闲时候也能拉货做做兼职。
于是三月十五号到宏达4s店交了五千块钱定金,约定三月底可以交车。
结果到了三月底,他去4s店提车,销售告诉他车还没到,让他再等一个星期。
一个星期后再去,还是说没车,又让他等。
就这样一拖再拖,一直拖到五月份,才终于通知他提车。
提车的时候,他发现右前门有一道划痕,副驾驶的内饰上还有一块明显的污渍。
于是要求换车,销售却说这是运输过程中造成的正常磨损,不给换,只能免费给他抛光打蜡。
他不同意,跟销售吵了起来,最后经理过来说最多给他送一次保养,再给一件饮料当补偿。
当时赵磊急着用车,想着划痕也不明显,抛光打蜡一下也能用,就勉强同意了。
本来口水就说干了,他拿出一瓶冰红茶喝了两口,才发现味道不对,一看生产日期,已经过期了三个月!
这下他彻底火了,当场就把饮料瓶摔在了地上,要求经理给个说法。
没想到经理不仅不道歉,还态度恶劣地说:「不就是饮料过期了吗?又喝不死人。」
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