第175章一场不大不小的风波
第175章一场不大不小的风波(第5/6页)
有补过。“
小军靠在椅背上，手指在桌面上无意识地敲着：“老张头说他下旬又收了货——可咱家没给他送过。他是从谁手里收的？“
答案是老周。老周十月下旬去了一趟老张头的店，冒充李记的人，送了一批假货。老张头以为是李记的货，收了。可老张头没跟小军说——因为他觉得补一次货不是什么大事，不值当专门说一声。
如果不是小芳翻记录翻出来，这件事可能永远没人知道。
“还有几家？“李享知问。
“不知道。“小芳说，“咱家十几家客户，每家每个月几号出货、出多少——这些记录我都有。可客户自己从别处补了货，说是李记的货——这种记录我没有。因为客户没跟我说。“
李享知靠在椅背上，手指慢慢敲着桌面。他想了很久，最后说了一句话：“要建一个客户对账本。“
“客户对账本？“
“对。不光咱家记录出了多少货，还得让客户也记——他们收了咱家多少货。每隔一段时间，两边对一次。咱家出了二十斤，客户说收了二十斤——对得上，没事。咱家出了二十斤，客户说收了三十斤——多出来的十斤是谁送的？“
小芳的笔在本子上记了下来。她写完之后抬起头：“爸，这个对账本得让客户自己记。咱不能替他们记——替他们记了他们不认。得让他们自己签个字。“
“对。每次送货的时候，让客户在送货单上签个字——收了多少货、什么批号、封签完不完整。签了字，就是他们认的。以后出了事，签字就是证据。“
小军从旁边拿过一张送货单，在背面写了几个字：“客户签收制“。他抬头看了他爸一眼：“爸，这个制度——不光能防老周，还能防以后所有冒充咱家的。“
李享知点了下头。
他站起来，走到墙边那四张纸前面。分工表、接口表、规矩表、品牌护底规程。四张纸，管了人、管了事、管了情分、管了货。可今天的事告诉他——还差一张纸。管“证据“的纸。
他拿起笔，在墙上贴了第五张空白纸，上面写了一行字：
“证据链规程——每一笔货都要有上下游记录，每一箱货的路径都要能追溯，每一次异常都要有书面记录。不是'你觉得'是真的，是'记录告诉你'是真的。“
写完他搁下笔，转头看着三个孩子：“供销社的假货，是谁干的——老周也好，顺发也好——这事不会就这么完。可现在咱手里只有这些零散的记录，不足以证明就是老周跟顺发干的。这件事得慢慢查——不是查一天，是查一个月、两个月。每一家客户都问一遍，每一笔异常都记下来。等攒够了，咱再去算账。“
小芳把第五张纸
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