第183章林知微把第二阶段写完了第一
第183章林知微把第二阶段写完了第一(第3/4页)
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店长立刻递过来一份打印表。
林知微扫了一眼，目光停在复购栏。
连续三天，复购占比都在往上走。虽然绝对数还不大，但节奏是对的。第一次购买后，第二次回来的时间在缩短，这说明不是一次性情绪消费，而是用户开始把它纳入日常护肤链路里。
她心里很稳。
这就是她要的第二阶段。
不是一波爆，不是靠风口赌运气，而是让产品、页面、导购、门店一起构成一套能自己说话的系统。系统一旦成形，渠道就不会只把她当成一个“新锐品牌”，而会把她看成真正能铺货、能补货、能复购的合作方。
看完店，她才上楼去见总代。
会议室里有两个人已经等着了，一个是区域总代负责人，一个是负责华东片区的渠道运营。对方显然听说了最近的舆论变化，态度比之前她接触过的那几次都更谨慎，见她进门时明显坐直了些。
林知微没绕弯，直接把一叠材料放在桌上。
“这是见微过去两周的试点门店动销，复购、回访和退货率都在这里。你们先看数据，再看页面，再看终端反馈。”
她说完，把第一页推过去。
对方低头看了一会儿，原本还带着一点试探的表情慢慢收起来了。
“你们这个复购曲线，比我预想的稳。”
“因为我们不是只做曝光。”林知微说，“我们做的是用户回头。”
运营总监翻到后面，指着一页问：“你们现在的导购培训是标准化的？”
“是。”林知微点头，“而且不是单纯的话术培训，是围绕皮肤问题、使用场景和复购周期做的。门店卖的不是概念，是解决方案。”
对方听完，沉默了几秒，显然在重新评估她。
总代负责人问得更直接：“那你们接下来准备怎么铺？”
“先铺重点城市，再铺能承接复购的店。”林知微道，“我们不会一味追铺量，先看门店是否能把动销和补货链路跑顺。对渠道来说，最怕的不是卖得慢，是卖得快但接不住。”
这句话一落，对方神色明显变了。
因为这正是很多新品牌最容易踩的坑。
他们把流量当结果，把上架当结束，等渠道真铺开之后，才发现没有供应链、没有导购、没有复购体系，最后只能靠压价和清库存维持表面热度。林知微现在站在这里，说出来的却不是“给我更多位置”，而是“我知道怎么把位置变成结果”。
这就不一样了。
“你们之前为什么不直接来谈渠道？”对方又问。
林知微没有回避。
“因为前面我还在验证第一阶段。产品、口碑、页面、试点，任何一环没跑顺，来谈渠道都是给你们添麻烦
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