第165章她先把顾承泽开始内部审计做
第165章她先把顾承泽开始内部审计做(第3/8页)
一下,随后明白她想做什么:“所以,我们现在要接客户?”
“不是接。”林知微看着他,“是把本来就该属于我们的一块,提前拿下来。”
她语气很平静,平静得像是在说一件顺手的事。
可屋里每个人都明白,这绝不是顺手。
承星内部审计这件事,如果换在别的时刻,见微未必能从里面直接捞到什么。但现在不一样。见微已经有了复购,有了稳定口碑,有了样板门店,也有了能证明自己不是单次碰运气的小窗口。更重要的是,承星那边开始自乱,最先受影响的一定是他们的交付和对外稳定性。
而大客户最在意的,从来不是谁讲得好听,而是谁能把事情稳稳做完。
“具体是哪家客户?”陆沉问。
小杨连忙把手机递过去:“还没正式公开,不过我听到一个名字,应该是做连锁渠道的大客户,之前一直被承星锁着。那边本来是要签季度合作的,现在听说因为承星内部流程要重走,已经在找备选。”
林知微接过手机扫了一眼,眼底很快掠过一丝清楚的判断。
这家客户她知道。
不是第一次听见。
前段时间就有人提过,这家连锁客户在选品上极看重供货稳定、品牌口碑和后续服务能力,尤其最近开始调整自有陈列逻辑,原本就对承星的几款品项有替换意向。只不过当时承星的合同还没松,林知微也没打算贸然冲进去。她要的是一个稳稳落地的单子,不是为了抢而抢。
现在承星自己开始内部审计,反而把这个口子打开了。
“这家客户先前是不是一直卡在承星那边的财务审批?”她问。
小杨想了想:“对,之前说是合同走到最后一轮了,但一直没落字。”
林知微把手机还给她,眉心微微收了一下。
“那就对上了。”
她转身看向周放:“你现在马上调我们这段时间的样板门店复购数据,做一版能给客户看的简洁材料。重点不是讲我们卖了多少,而是讲用户回头率、稳定补货率、复购周期,以及门店留货效率。”
周放立刻站起来:“我马上做。”
“陈姐。”林知微又看向她,“把客服这边整理出来的高频反馈也加进去,尤其是对‘能不能长期买’‘后续供货稳不稳’‘会不会断’这几个问题的回答。客户会关心这个,别让他们觉得我们只会说爆点。”
陈姐应声:“我去补材料。”
林知微最后看向小杨:“你联系对接人,问清楚客户现在最想看什么。别直接说我们要去抢单,就说我们这边已经有能支撑连锁渠道的样板数据,如果他们愿意看,我们可以尽快安排一版说明。”
小杨眼睛一下子亮了:“我现在就去。”
人一走,办公室里短暂安静下来。
(本章未完,请点击下一页继续阅读)