第336章被質疑過度乾預私生活
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曉東先生曾經說過,情感倫理的核心,是尊重他人的情感自主權。但現在,他的基金會正在做的事情,似乎與此背道而馳。”
三、寒曉東的困惑
麵對媒體的質疑,寒曉東感到了一種前所未有的困惑。
他坐在辦公室裡,一遍又一遍地翻閱著那些批評文章。他不理解,為什麼一個旨在幫助人們識彆情感風險的工貝,會引發如此強烈的反彈。
“我們隻是想幫助人們。”他對林玥說,“那些被操縱的人,往往意識不到自己正在被操縱。‘守護者2.0’可以幫助他們識彆風險,做出更明智的決定。這有什麼錯?”
林玥看著他,沉默了片刻,然後說:“問題不在於‘守護者2.0’做了什麼,而在於它怎麼做的。”
“什麼意思?”
“你想想,如果有人告訴你,你的朋友對你有不良影響,建議你遠離她——你會怎麼想?你會感激那個人嗎?還是會覺得,那個人在乾涉你的生活?”
寒曉東沉默了。
“即使那個人說的是對的,”林玥繼續說,“即使你的朋友真的對你有不良影響,你也不太可能立刻接受這個建議。因為關係是複雜的。你和朋友之間,不僅有‘風險’,還有‘情感’。一個算法,看不到那些情感。”
四、用戶的真實反饋
為了更深入地了解用戶的真實感受,寒曉東決定親自閱讀用戶的反饋。
他打開了“守護者2.0”的後臺,隨機抽取了一千條用戶反饋。他一條一條地讀著,試圖從中找到問題的根源。
一名用戶寫道:“我收到了係統的警告,說我的男友可能有‘情感操縱傾向’。我很困惑。他從來冇有對我做過任何不好的事情。我不知道該相信係統,還是相信自己的感覺。”
另一名用戶寫道:“係統建議我退出一個群組,說那個群組中存在‘集體情感操縱’的風險。但那個群組是我唯一能夠傾訴心事的地方。如果退出,我就冇有地方可以說話了。”
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還有一名用戶寫道:“我理解‘守護者2.0’是想幫助我。但它的建議,讓我感到很焦慮。我開始懷疑身邊的每一個人。我不知道,這種焦慮,到底是‘保護’,還是‘傷害’。”
寒曉東讀著這些反饋,心中湧起一種複雜的感覺。他意識到,林玥說得對。問題不在於“守護者2.0”做了什麼,而在於它怎麼做的。它提供的信息,雖然可能是準確的,但它忽略了用戶的情感需求。它把複雜的人際關係,簡化為了一串冰冷的數字。
五、內部的分歧
寒曉東的反思,在基金會內部引發了新的分歧。
一些成員認為,“守護者
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