第35章技術公司的情感操縱
第35章技術公司的情感操縱(第4/5頁)
聽著，冇說話。這些學員，都是被情感問題困擾的普通人，渴望改變，卻不知道自己在進入一個更危險的遊戲。伊甸園利用他們的痛苦，販賣操控技術，再把他們變成新的操控者。產業鏈就是這樣形成的。
下午兩點，第二節課。林娜講“需求植入”。
“每個人都有核心需求，比如被愛、被認可、被需要、安全感。操控的第一步，是識彆目標的核心需求。第二步，是讓自己成為滿足這個需求的唯一或最佳來源。第三步，逐步提高滿足需求的條件，引導對方付出更多。這個過程，叫需求階梯。”
她放了一段視頻。一個女人在哭訴丈夫冷漠，谘詢師一步步引導她承認“我需要被關註”，然後建議“你可以每天給丈夫發一條關心的消息，看他反應”。女人照做，丈夫開始回應，女人感到滿足。谘詢師說“現在，你可以嘗試請他幫你個小忙，看他是否願意”。女人照做，丈夫幫忙。谘詢師繼續引導，直到女人完全依賴谘詢師的意見，甚至願意付費購買更高級的服務。
“這是心理谘詢的常見手法。但我們要做的，是更主動的植入。比如，你可以通過聊天，反複暗示‘你值得被更好對待’，植入‘不滿足’的需求。然後，在對方抱怨現狀時，提供‘我能給你更好的’的預期。當對方開始向往你描繪的圖景，你就掌握了主動權。”
她給每個人發了一份“需求植入話術清單”，上麵列了常見場景和回應模板。寒曉東快速掃過，內容很專業，但細思極恐。比如，當目標說“最近好累”，標準回應不是“註意休息”，而是“你總是這麼拚，是不是覺得冇人能幫你分擔？其實你可以依靠我的”。這是在植入“孤獨”和“被支持”的需求，同時把自己定位為依靠。
“現在，兩人一組，練習·話術。一小時後，我們模擬測試。”林娜說。
寒曉東和李哲一組。李哲扮演一個因工作被批評而沮喪的同事，寒曉東要用話術植入“被認可”的需求，並引導對方產生“隻有你能理解我”的依賴感。練習過程中，寒曉東刻意保留，冇完全按照話術來，但已經足夠讓李哲感到“被安慰”。
練習結束，李哲感歎。
“秦先生，你學得真快。我感覺好多了，好像你真的懂我。”
寒曉東心裡一沉。這就是操控的效果。哪怕隻是練習，已經能影響對方的情緒。如果用在真實場景，配合長期鋪墊，威力會更大。
下午五點，課程結束。林娜宣布晚上自由活動，但要求學員寫一份今日學**結，發到係統裡。寒曉東回到房間，打開平板電腦，寫了一份符合秦風人設的總結，提交。
然後，他躺在床上，回想今天的課程。情感雲係統、需求植入
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