第35章技術公司的情感操縱
第35章技術公司的情感操縱(第2/5頁)
關係。香奈兒女士叫蘇雯，三十八歲，企業高管，因婚姻危機而來，想修複關係。微胖男人叫趙強，三十三歲，小企業主，因多次被分手而來，想提升吸引力。另外兩個女性，一個叫周婷（寒曉東心裡一緊，但很快確認不是之前案子的那個周婷），二十八歲，設計師，因情感依賴嚴重而來，想獨立。最後一個男性叫孫鵬，四十歲，律師，因控製欲過強導致關係破裂而來，想學會放手。
“很好。”林娜點頭，“每個人都有自己的課題。但請記住，你們來這裡，不是要改變彆人，是要改變自己。情感操控聽起來是控製他人，但首先是操控自己——操控自己的情緒、反應、需求。隻有先掌控自己，才能影響他人。”
她打開平板電腦，投影到大屏幕。
“第一節課，我們講‘情感操控的技術基礎’。在座各位，很多人以為情感是感性的、不可控的。但現代心理學和神經科學已經證明，情感是可測量、可預測、可引導的。就像編程，有輸入、有邏輯、有輸出。”
屏幕上出現一個流程圖：輸入（目標的行為、語言、微表情）→處理（情緒識彆、需求分析、模式匹配）→輸出（定製回應、行為引導、關係塑造）。
“我們的課程，會教你們如何建立這套係統。首先，是輸入環節——如何收集目標的情感數據。”林娜切換畫麵，出現一個軟件界麵，類似社交應用的聊天窗口，但右側有多個分析麵板。“這是我們伊甸園自主研發的‘情感雲’係統，目前是內部測試版。它可以接入目標的公開社交信息、聊天記錄、甚至通過授權獲取通訊錄和定位數據，進行實時情感分析。”
寒曉東盯著屏幕。軟件界麵很專業，有情緒熱力圖、關鍵詞頻率、反應時間分析、甚至能預測目標下一句話的可能內容。這比他之前用的分析工具更先進。
“當然，獲取數據需要合法授權。所以我們建議，在建立信任後，以‘關心’或‘共同興趣’為由，引導目標授權。比如，你可以說‘我最近在用這個情緒記錄app，覺得挺準的，你要不要試試’，然後分享鏈接。一旦對方安裝，數據就會同步到你的後臺。”
李哲舉手。
“這算侵犯隱私吧？”
“隱私是相對的概念。”林娜微笑，“當你去醫院，你會向醫生暴露身體隱私，以獲取健康。情感谘詢同理。我們是以專業身份，在對方同意的前提下，收集必要數據，以提供更好的情感服務。前提是，你必須讓對方相信，你是為他好。”
蘇雯問。
“如果對方不同意呢？”
“那就說明信任冇建立，或者你的價值展示不夠。這是我們需要訓練的部分。”林娜說，“現在，我們進入實操環節。
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