第500章輿論危機,信任崩塌
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第500章輿論危機,信任崩塌
數據被掛在暗網上售賣的消息傳出後,輿論危機如海嘯般襲來。
第二天一早,古民剛到公司樓下,就看到十幾家媒體的記者已經堵在了門口。長槍短炮對準了他,閃光燈此起彼伏,問題像子彈一樣射來:“古先生,請問你們的數據安全係統為什麼會存在如此嚴重的漏洞?”“古先生,你是否考慮過引咎辭職?”“古先生,受害用戶將如何獲得賠償?”“古先生,你的社會企業理念是否已經破產?”
古民站在人群中央,麵色蒼白,但語氣依然平靜:“各位媒體朋友,我現在無法回答你們的問題。公司正在全力處理此事,稍後會發布正式的聲明。請你們耐心等待。”
他在保安的護送下穿過人群,走進了辦公樓。身後的記者們還在大聲喊著問題,聲音透過玻璃門傳進來,嗡嗡作響,像一群蒼蠅。
走進辦公室後,古民打開電腦,看到公司的官方微博和公眾號評論區已經徹底淪陷。上萬條留言湧入,大部分是憤怒的質問和謾罵:“你們就是這樣保護用戶數據的?”“虧我還那麼信任你們,把我的財務信息都填了進去!”“古民,你不是說要做一個負責任的‘社會企業’嗎?這就是你的責任感?”“退款!註銷賬號!再也不玩你們的遊戲了!”
古民一條一條地翻看著那些留言,每一條都像一把刀子,紮在他的心上。他看到了一個用戶的留言,寫道:“我是一個單親媽媽,月收入隻有三千塊。我玩《財富覺醒》學了半年,好不容易存下了五千塊錢。現在我的財務信息被泄露了,我怕那些騙子會盯上我。古民,你讓我怎麼辦?”
他盯著那條留言,沉默了很久。然後,他拿起手機,撥通了林知秋的電話:“林哥,幫我查一下這個用戶的聯係方式。我要親自給她打電話道歉。”
林知秋愣了一下:“古老師,現在這個時候,你親自打電話,可能會被錄音,可能會被放到網上,可能會引發更大的輿論風波。”
古民說:“我知道。但這是我能做的,最少的一件事。”
林知秋沉默了片刻,然後說:“好,我幫你查。”
當天下午,古民撥通了那位單親媽媽的電話。電話響了很久,才被接通。那頭傳來一個女人的聲音,帶著警惕和疲憊:“喂,哪位?”
“你好,我是古民,財富重塑實驗室的創始人。我看到了你在我們公眾號下的留言,我想親自向你道歉。”
電話那頭沉默了幾秒鐘,然後傳來一聲冷笑:“道歉?道歉有什麼用?我的信息已經被泄露了,你知道我有多害怕嗎?我每天晚上都睡不著覺,怕有人打電話來騙我,怕我的銀行卡被盜刷,怕我辛辛苦苦存下的那點錢被人騙
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