第330章實驗室的第一次危機：客戶違
第330章實驗室的第一次危機：客戶違(第3/5頁)
但畢竟到賬了。
工作開始推進。但很快，問題出現了。陳廣發對提供詳細的財務數據（特彆是銀行流水、債務明細、供應商合同）變得拖拉、躲閃，總是以“賬目在會計那裡”、“最近太忙”、“有些單據找不到了”為由推脫。當古民團隊根據已有信息，草擬出更具體的“止血”措施建議（包括需要立即約談的幾家拖欠最嚴重的客戶名單，以及建議優先關停的生產線評估）時，陳廣發的反應變得抗拒。
“這個客戶不能催太緊，以後還要合作呢！”
“那條生產線關不得，關了我人心就散了！”
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“工人跟了我好多年，這時候辭退，我成什麼人了？”
他不再提“過橋資金”，但對任何需要他立即做出艱難取舍、可能損害現有“關係”和“攤子”的建議，都本能地回避。古民幾次電話溝通，陳廣發的語氣越來越焦躁，也越來越敷衍。
直到一周前，實習生按照計劃，將整理好的第一階段診斷報告和初步行動計劃發送給陳廣發，並要求預約時間進行線上討論。陳廣發冇有回複。實習生電話聯係，被按掉。再打，關機。
古民親自撥打，同樣無法接通。他發微信，發現消息被拒收——他被拉黑了。嘗試用其他號碼聯係，接通後，陳廣發的聲音充滿疲憊和不耐煩：“古老師，你們那套我搞不了，太慢了，我等不起！就這樣吧，彆找我了！”說完便掛斷，再次失聯。
“客戶失聯，初步判斷為單方麵終止服務協議，首期款已支付，但未完成約定第一階段交付物（詳細診斷報告討論與確認）後的服務。存在款項追索和協議處置問題。”實習生在項目記錄中寫道，語氣帶著沮喪和不安。這是實驗室轉向個人和小微企業服務後，簽訂的第一個正式企業服務協議，也是第一次遭遇客戶“跑路”式違約。
古民看著那條“消息已發出，但被對方拒收”的係統提示，以及實習生整理的通聯記錄，臉上冇什麼表情。這結果，他並非完全意外。陳廣發的困境是真實的，但他的行為模式，是許多陷入絕境的小企業主的典型縮影：恐懼“刮骨療毒”的痛苦，渴望“神藥速救”的奇跡，在理性方案與情感（或麵子、或僥幸）的撕扯中，最終往往選擇逃避，或撲向另一個更誘人卻更危險的陷阱。
“古老師，我們現在怎麼辦？要發律師函嗎？還是上門去找他？”實習生問，語氣有些緊張。合同金額不大，但對於初創的實驗室而言，每一筆收入都很重要，更關鍵的是，這涉及到實驗室的聲譽和流程。
古民思考片刻，搖了搖頭：“暫時不用
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