第260章老陳訓話：以前是猜，現在是
第260章老陳訓話：以前是猜，現在是(第2/4頁)
，我們知道有這麼些客人，但不知道他們具體從哪來，有多遠，來得勤不勤。現在，圖上畫出來了。”
他轉向所有人：“以前，我們靠什麼？靠老李這樣的店長，靠你們這些老店員的‘感覺’。感覺最近老年人喜歡買什麼，感覺午飯後什麼飲料好賣，感覺晚上什麼零食走貨快。感覺對了，貨就賣得快，感覺錯了，就壓庫存，過期，扔掉！錢就白白損失了！這叫‘猜’！猜，能猜對幾次？十次裡猜對七八次，算你本事大。但猜錯那兩三次，可能就是一筆不小的損失，可能就是錯過了真正賺錢的機會！”
他聲音提高了一些：“現在，有了這圖，我們還用猜嗎？不用了！”他用力指著那片光暈和“尾巴”，“圖告訴我們，老店的核心客流是周邊居民和固定單位職工，這是基本盤，要穩住。延伸出去的‘尾巴’是潛力區，但訂單稀疏，配送過去成本高，不劃算。那我們怎麼辦？是派人去那裡發傳單，還是搞促銷吸引他們過來？”
他自問自答：“都不一定對！圖告訴我們的是‘那裡有人偶爾買’，但冇告訴我們他們‘為什麼偶爾買’、‘真正需要什麼’。這時候，我們就要‘算’！算一算，如果我們針對那條‘尾巴’區域的線上訂單，推出一個‘滿xx元免配送費’或者‘特定商品組合優惠’，能不能把那些零散的訂單聚集起來，形成一個有規模的、值得配送的訂單包？如果能，增加的收入，減去增加的配送成本和優惠成本，還有冇有賺頭？這個，要算！算清楚了，再做！而不是一拍腦袋，‘我覺得那裡有生意，去搞個活動試試’！試試？試錯了，錢誰出？”
他目光掃過眾人，看到有人若有所思，有人皺起眉頭在消化。
激光筆的光點移動到第八分店（b8）那片熾熱的紅黃區域。“再看新店，軟件園店。為什麼它一開就這麼‘熱’？圖上看得清清楚楚！紅色是寫字樓，橙色黃色是周邊高端小區。訂單集中，需求明確——要快、要好、要效率。我們怎麼知道的？不是猜的，是開店前，古民他們算了又算，用模型推出來的！算那裡的人群結構，算他們的消費能力，算他們的作息時間，算我們的配送能力能不能覆蓋，算租金和預期收入能不能打平！算清楚了，覺得能乾，才乾！”
“結果呢？”老陳指著那片耀眼的熱區，“結果就是，我們備的貨，商務套餐、精品咖啡、健康零食，對路！我們推的線上預定、準時送達，對路！因為我們不是‘覺得’白領需要這些，是數據告訴我們，他們就是需要這些！我們的成功，不是運氣好，是算得準！”
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