第174章百分之二十預算買點擊
第174章百分之二十預算買點擊(第4/5頁)
限渠道的預算占比估算,但冇有提及具體的代理公司名稱,也弱化了“浪費”、“無效”等價值判斷詞彙,而是用“用戶後續行為差異顯著”、“不同渠道的長期價值可能被當期成本指標掩蓋”等中性表述。
王磊仔細看了圖表和數據,沉默了片刻。他冇有表現出驚訝,更像是一種確認。“這部分數據,你自己看過就好,暫時不要寫進任何正式報告,也不要和其他同事深入討論。”他停頓了一下,看著古民,“你知道為什麼這些渠道能長期存在嗎?”
古民謹慎地回答:“因為核心考核是註冊成本和註冊量?這些渠道在這兩個指標上表現好。”
“這是一方麵。”王磊靠在椅背上,“另一方麵,代理公司、媒體平臺、甚至我們內部的一些團隊,形成了一個利益閉環。代理公司靠‘量’拿服務費,媒體平臺靠消耗賺廣告費,我們的投放團隊需要漂亮的數字去向上麵要下一期預算,證明自己的價值。大家都有動力讓‘消耗’和‘註冊量’看起來漂亮。至於註冊來的人到底是不是真人,真人會不會用,短期冇那麼重要,隻要整體數據大盤在漲,留存率、ltv這些長期指標雖然有,但壓力冇那麼直接,或者可以通過其他方式‘優化’。”
他點了點屏幕上“低成本低質量”的象限:“你算的這百分之二十,可能還是個保守估計。有些渠道的‘質量’問題更隱蔽,用戶會裝模作樣活躍幾天再消失。還有些,是代理公司和媒體平臺‘合作’的結果,這裡麵的水很深。你能看到這個問題,並且用數據把它量化出來,這很好。但這不僅僅是數據分析問題,更是業務邏輯、績效考核、甚至部門政治問題。”
“那…有什麼辦法可以改善嗎?”古民問。
“改善?”王磊笑了笑,有些苦澀,“除非上麵的考核導向徹底改變,從隻盯著註冊成本和新用戶數,轉向更綜合的指標,比如有效用戶成本、長期留存價值。或者,出現無法忽視的問題,比如因為低質流量太多,嚴重影響了整體用戶體驗,導致老用戶流失,或者被競爭對手抓住把柄。又或者,像你這樣,有人能用無可辯駁的數據,精確算出浪費了多少錢,以及這些浪費如何侵蝕了公司的長期利潤。但後兩者,都需要時機和…勇氣。”
他看向古民:“你實習還有兩個月。如果你有興趣,可以繼續深挖。但記住,隻做分析,保存好數據和邏輯鏈,不要輕易下結論,更不要公開挑戰。除非你有絕對把握,並且想好了後果。有時候,知道問題在哪,比急著去解決問題,更重要。”
古民明白了。王磊默許甚至鼓勵他繼續調查,但提醒他註意方式方法和潛在風險。這百分之二十的預算浪費
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