第382章第一次線上交流
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第382章第一次線上交流
一周的文字交流結束後,按照篩選係統的流程,應該進入語音通話階段。但貝西克知道,對於蘇雨桐這樣的深度社恐患者來說,語音通話可能比線下見麵更加可怕——因為聲音是直接的、即時的、無法撤回的。
他決定,為這次線上交流設計一個特殊的過渡方案。
一、過渡方案的設計
貝西克花了一個下午的時間,設計了一套“漸進式語音暴露方案”。
他在係統日誌中寫道:“對於社恐患者來說,語音通話之所以可怕,是因為它具有‘即時性’和‘不可撤銷性’。一旦說出口,就無法收回。一旦暴露了自己的聲音和情緒,就無法隱藏。
為了降低蘇雨桐的焦慮,我需要將語音通話的‘即時性’降低,將‘可控性’提高。”
他設計了以下幾個步驟:
第一步:語音消息互發。不使用實時通話,而是通過語音消息的方式進行交流。這樣可以給雙方留出思考和編輯的時間。
第二步:定時語音通話。約定一個固定的時間,進行限時語音通話。開始時長為五分鐘,逐步延長到十分鐘、十五分鐘、三十分鐘。
第三步:主題預設。每次通話前,提前告知對方要討論的主題,讓對方有充足的時間做準備。
第四步:退出機製。任何一方在任何時候感到不適,都可以立即終止通話,無需解釋。
二、方案的提出
貝西克將這套方案,通過文字消息發給了蘇雨桐。
“雨桐,按照流程,我們應該進入語音通話階段了。但我知道,這對你來說可能是一個挑戰。
我設計了一個漸進式的方案,你看看是否合適:
第一步,我們先互發語音消息,不實時通話。你可以先錄好,聽一遍,不滿意就重錄,直到你覺得可以了,再發給我。
第二步,如果我們都覺得可以,我們再嘗試實時語音通話。先從五分鐘開始,逐步延長。
第三步,每次通話前,我會提前告訴你我們要聊什麼,你可以提前準備。
第四步,任何時候,如果你感到不適,可以立即終止通話。不需要任何解釋。
你覺得怎麼樣?”
蘇雨桐的回複,在幾分鐘後發了過來。隻有兩個字:“好的。”
但貝西克能感覺到,這兩個字背後,是她鼓起的巨大勇氣。
三、第一條語音消息
當天晚上,貝西克收到了蘇雨桐的第一條語音消息。
消息的長度是四十七秒。他點開播放鍵,聽到一個輕柔的女聲,帶著一絲緊張和顫抖:
“你好,西克。我是蘇雨桐。這是我第一次給彆人發語音消息。我錄了七遍,才覺得可以發出來。如果聽起來很奇怪,請多包涵。”
她的聲音,比貝西克想象中要柔和一些,帶著一
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