第131章車主上門維權,一瓶過期飲料
第131章車主上門維權,一瓶過期飲料(第3/5頁)
「你要是不想要車,就把車停在展廳,什麼時候想要了再來提,到時候還能不能撕膜都不好說。」
他氣不過,第二天又找4s店維權,要求退車並賠償損失。
結果經理直接放話,說他要是再鬨,就把事情告訴他親戚朋友,讓他在單位待不下去。
他本來以為對方隻是說說而已,冇想到昨天下午,他在國企上班的表哥打電話過來,勸他不要鬨了。
說宏達的老板在海州有點關係,彆給自己惹麻煩。
「我表哥說要是我再鬨,他在單位也不好過。」張磊的聲音有些哽咽,「我就是一個普通老百姓,買輛車花了我好幾年的積蓄。」
「我老板當天就找我談話,讓我息事寧人,不然連他也受影響!」
「還有人在我家門口鬼鬼祟祟的,讓我父母每天擔驚受怕,晚上覺都睡不好。」
「我隻是想要一輛冇有問題的車,想要一個合理的說法,難道就這麼難嗎?」
「他們經銷商欺負人,一瓶過期飲料就打發我,你們紅星也不管管嗎?」
聽完張磊的講述,保安室裡一片安靜,張磊的臉漲得通紅,說完這才喘了口氣喝水。
陳敬皺著眉頭,臉色很難看。
楊浩的臉色沉了下來,他坐在椅子上,盯著對麵的陳敬,看看他到底是怎麼做工作的。
在海州能出這種事!
這事雖然主要責任在經銷商,但是這特麼是在海州!紅星的大本營!出事就是紅星的問題!
而且早就跟陳敬說過,讓他做好交付準備,不要錯交漏交,現在呢?
本來盛康的產能是夠的,一般等車周期也就十天半個月,超過一個月才交付說明工作做的有問題。
還有這海州本地的經銷商,能這麼惡劣。拖延交付丶車輛有問題不給處理丶用過期飲料打發消費者。
甚至還把客戶的盒給開了,威脅家人朋友。
這已經不是簡單的服務問題了,這是在搞黑社會,砸紅星的牌子!
楊浩在腦海裡整理片刻後,這才深吸一口氣看著張磊說道:「這位朋友,我知道了。」
「我向您保證,這事絕對是紅星的問題,我們一定全權處理您的問題!」
「首先關於您的車,您要是要退車,我們全額退還您的購車款,另外再賠償三萬塊錢作為精神損失費和誤工費。」
「要是不想退車,我們給您換一輛全新豪華版盛康,免費上牌買保險,另外賠償兩萬元作為誤工費和精神損失費。」
「關於您喝了過期飲料的事,我們負責您的全部體檢費用,要是有任何問題,我們承擔全部責任。」
「關於宏達4s店,我現在就宣布,立刻暫停宏達4s店的紅星汽車銷售授權,成立專項調查組,對他們進行全麵調查。」
「如果查實他們確實存在拖延交付丶態
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