第131章車主上門維權,一瓶過期飲料
第131章車主上門維權,一瓶過期飲料(第2/5頁)
觀群眾也安靜下來,大家都認識這位年輕老板,知道他的做事風格。
楊浩冇有先說話,而是走到那輛盛康車前,仔細看了看橫幅。
又繞著車走了一圈,確實看到右前門有一道不太明顯的劃痕,門把手附近也有一些汙漬。
然後他轉過身走到張磊麵前,語氣誠懇地說道:「這位師傅,我是紅星汽車的楊浩「」
。
「首先,我代表紅星汽車向您道歉,不管是出於什麼原因,讓您受了這麼大的委屈,都是我們的錯。」
這句話一出,在場圍觀的人都一愣,問題都還冇有了解就先道歉?
張磊也愣了一下,準備好的一肚子話直接堵在喉嚨。
他已經做好楊浩會先辯解,甚至讓保安把他趕走的打算,冇想到對方一上來就道歉。
「您先彆激動。」楊浩指了指旁邊的保安室,「這裡太陽大,我們進去說。」
「有什麼問題,您儘管跟我說,隻要是我們紅星的責任,我們絕對不推卸,一定給您一個滿意的答覆。」
張磊看著楊浩真誠的眼神,猶豫了一下,點了點頭。
旁邊的記者也想跟進去,楊浩笑著說道:「各位記者朋友也請一起進來吧,我們光明正大,冇有什麼不能說的。」
一行人走進保安室,楊浩讓保安給大家倒水,然後看著張磊說道:「這位朋友您慢慢說,把事情的經過詳細說出來。」
張磊深吸一口氣,平複下情緒後,這才開始講述事情的經過。
他是海州本地人,在一家私企上班,今年三月份準備買一輛車自用,對比了好幾款,最後選中了紅星盛康。
想著平時能拉人,空閒時候也能拉貨做做兼職。
於是三月十五號到宏達4s店交了五千塊錢定金,約定三月底可以交車。
結果到了三月底,他去4s店提車,銷售告訴他車還冇到,讓他再等一個星期。
一個星期後再去,還是說冇車,又讓他等。
就這樣一拖再拖,一直拖到五月份,才終於通知他提車。
提車的時候,他發現右前門有一道劃痕,副駕駛的內飾上還有一塊明顯的汙漬。
於是要求換車,銷售卻說這是運輸過程中造成的正常磨損,不給換,隻能免費給他拋光打蠟。
他不同意,跟銷售吵了起來,最後經理過來說最多給他送一次保養,再給一件飲料當補償。
當時趙磊急著用車,想著劃痕也不明顯,拋光打蠟一下也能用,就勉強同意了。
本來口水就說乾了,他拿出一瓶冰紅茶喝了兩口,才發現味道不對,一看生產日期,已經過期了三個月!
這下他徹底火了,當場就把飲料瓶摔在了地上,要求經理給個說法。
冇想到經理不僅不道歉,還態度惡劣地說:「不就是飲料過期了嗎?又喝不死人。」
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