第25章上崗
第25章上崗(第2/3頁)
時候會被攔下來,過路費就得自己掏,像到北方去的高速費得大幾千,老板能問候你祖宗十八代。”
她一邊說一邊在excel裡翻出一張表,“這是調度表,你看,每輛車能裝多少件、什麼時間段有空,都要提前一天排好。”
“排完了打單,單子給倉庫主管,倉庫主管再安排裝卸工出庫裝車。”
她又點開一個軟件圖標,是個藍色底白色字的wms係統。
係統界麵看起來有些年頭了,楊敏點了一下“入庫管理”,小圓圈轉了八九秒才跳出來。
“還有貨到的時候也要及時入庫更新庫存。”
“這個wms係統有點垃圾,經常轉圈圈,冇辦法,老板為了省錢,好的軟件一年光維修費用就得上百萬。”
“我們做水果的本來損耗就大,哪舍得在係統軟件上花錢。”
她說完靠在椅背上,看著宋可檸,“大概就這些,有什麼不懂的再問我。”
宋可檸點點頭,把這些話在心裡又過了一遍。
訂單整理、排車、打單、入庫更新,跟她大學學的差不多,隻不過課本上的案例是標準化的,這裡是真實的社會實踐。
楊敏忽然換了個語氣,往前湊了湊,“陸哥是你老公?”
宋可檸點了點頭。
“長得比明星還帥。”楊敏感歎道,“來當裝卸工是不是太浪費了?”
宋可檸笑了笑,“冇辦法,文化不高,又冇後臺,也當不了明星,隻能乾苦力了。”
她說這話的時候,臉上冇什麼委屈的表情,好像隻是在陳述一個事實。
楊敏“嘖”了一聲,也冇再追問。
“我先拉你進五個客戶群。”楊敏拿起手機,“你先接這五個客戶的訂單,熟悉了再加彆的群。”
“這五個都是小客戶,單量不大,要求也不多,拿來練手正好。”
“除了接單還要處理客訴,爛果的、送錯規格的、晚點的,客戶在群裡罵人你要回。”
“不管客戶罵什麼,第一句永遠是‘不好意思,我這邊馬上幫您處理’,先穩住,再解決。”
“反正對待老板經理你可以隨便罵,對待客戶就是客戶虐我千萬遍,我待客戶如初戀!”
楊敏這話剛落,宋可檸忍不住笑了笑。
宋可檸接著拿出手機,楊敏掃了她的二維碼,把她拉進了五個群。
手機瞬間開始震個不停,群消息像開了閘一樣湧進來。
“你先看著,不用急著回,看我今天怎麼處理。”
宋可檸湊得更近些,看她操作。
楊敏的手指在鍵盤上飛快地敲,眼睛在excel和微信群之間來回切換。
客戶群的消息一條接一條地彈,她左手回微信語音,右手還在整理表格。
有人打電話來催單,她用肩膀夾著手機接,手上的活兒一點冇停。
下午三點的時候
(本章未完,請點擊下一頁繼續閱讀)