538:解決了?
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國家安全標準。
所謂“數據泄露”純屬謠言,已啟動法律程序追究造謠者責任。
但在信息過載、情緒先行的網絡時代,尤其在“隱私安全”這個極度敏感的議題上,澄清是跑不過謠言。
普通用戶缺乏專業辨彆能力,看到聳動的標題、模糊的“證據”和眾多“大v”的轉發,恐慌和憤怒的情緒迅速被點燃。
“我用靈寶記錄過健康數據!太可怕了!”
“怪不得最近總接到騷擾電話,是不是信息被賣了?”
“卸載了,不敢用了,互聯網公司冇一個好東西!”
“@監管部門趕緊查查吧,這是重大安全事故!”
智創科技的官方社交媒體賬號瞬間被憤怒的評論和質疑淹冇。
應用商店裡,“靈寶”的評分開始斷崖式下跌,一星差評潮水般湧來,大多與數據安全相關。
客服熱線被打爆,在線客服係統排隊人數瞬間突破四位數,大量用戶湧入,質問數據是否泄露,要求解釋、道歉甚至賠償。
辦公室裡,剛剛因為供應鏈解決而稍緩的氣氛蕩然無存,取而代之的是更甚於前的凝重和混亂。