第240章管理學的幾大原則
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越大，潛力越大。隨著需要層次的上升，需要的力量相應減弱。”
“高級需要出現之前，必須先滿足或部分滿足低級需要。在從動物到人的進化中，高級需要出現得比較晚，嬰兒有生理需要和安全需要，但自我實現需要在成人後出現；所有生物都需要食物和水分，但是隻有人類才有自我實現的需要。”
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秦墨白看到朱曼彤要記錄下來，他趕緊伸手阻止，道：“這些你就不用記錄了，等到以後，要是你工作用得上，便問我就是。”
朱曼彤停下筆，笑道：“你說的也是，我便不記了。”
秦墨白又道：“赫茲伯格雙因素理論亦稱激勵—保健理論。美國心理學家赫茨伯格1959年提出。”
“他把企業中有關因素分為兩種，即滿意因素和不滿意因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵的因素。不滿意因素是指容易產生意見和消極行為的因素，即保健因素。”
“他認為這兩種因素是影響員工績效的主要因素。保健因素的內容包括公司的政策與管理、監督、工資、同事關係和工作條件等。”
“這些因素都是工作以外的因素，如果滿足這些因素，能消除不滿情緒，維持原有的工作效率，但不能激勵人們更積極的行為。”
“激勵因素與工作本身或工作內容有關，包括成就、讚賞、工作本身的意義及挑戰性、責任感、晉升、發展等。這些因素如果得到滿足，可以使人產生很大的激勵，若得不到滿足，也不會像保健因素那樣產生不滿情緒。”
朱曼彤忍不住道：“我覺得這些道理很有用啊，怎麼在書上卻冇有？”
秦墨白笑道：“雖然有用，但是你要記得，用的時候，隻管用他的方法就可，不要讓彆人知道你用的是什麼知識。”
“所以，你看的書，說白了，就是將這些知識掰開來講，不要介意太多。”
朱曼彤點點頭。
秦墨白又道：“第三，就是生產與運營管理，包括生產計劃、流程設計、質量管理、供應鏈管理、庫存控製、精益生產等。核心是如何穩定、高效、低成本地交付產品和服務。”
“第四，市場營銷，包含市場調研、產品、價格、渠道、促銷、品牌、客戶關係等。研究如何發現需求、滿足需求，並從中獲得回報。”
“第五，就是財務管理，包括資金籌集、投資決策、成本控製、預算、財務報表分析等。用數字衡量企業健康狀況，為管理決策提供依據。”
“第六，也就是最後一項，創新與變革管理，研究如何推動技術、產品、模式、組織變革，如何管理不確定性。如轉型、組織扁平化、敏
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