第240章管理學的幾大原則
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第240章管理學的幾大原則
朱曼彤笑著伸手幫秦墨白擦去嘴角邊的餅粒,“好,我保證不賣你,要是誰賣你,我就買下了。”
秦墨白這才笑道:“嗯,這才像話,剛才我講了管理學的五個基本動作,在這些動作之下,管理學有幾條貫穿始終的底層邏輯。”
“首先,作為管理者,要有係統觀,組織是一個係統:有輸入,包括人、錢、物、信息,有過程,包括生產、銷售、服務,有輸出,包括產品、服務、利潤、社會價值。”
“管理者要會從整體看問題,而不是隻顧自己那一小塊。”
“其次,管理者要有人本觀,人既是成本,也是資源,更是核心資產。所以有了人力資源管理、激勵理論、領導力、團隊建設等內容,研究怎麼招人、用人、留人、發展人。”
“再次,效率與效果,效率就是用最少的資源把事做完,省錢、省時、省力。效果就是做的事是不是對的事,有冇有達成目標。管理要兼顧做對事和把事做對。”
“最後,便是權變觀,冇有放之四海而皆準的最好管理方式。不同行業、不同規模、不同文化,要用不同的管理方法,這就是權變管理。”
說到這裡,他看了看兩位聽眾,隻見朱曼彤細細聽講,有的時候還停下來,記錄著什麼,而秦語秋呢,那家夥像是在聽天書,隻會用一雙無辜的眼神,崇拜地看著他。
秦墨白趁著朱曼彤做筆記的時候,吃了幾口餡餅,一時間,竟然覺得此刻,手裡的餡餅比剛才還要好吃。
朱曼彤記完了筆記,問道:“還有嗎?”
秦墨白隻好吞下最後一口餡餅,繼續講道:“從內容上看,現代管理學大致可以分成幾大塊,組織與戰略、人力資源、生產與運營管理、市場營銷、財務管理、創新與變革管理。”
“第一,組織與戰略,組織結構,直線製、職能製、事業部、矩陣、平臺型組織等。戰略則是企業怎麼選方向、定目標、做競爭策略,如成本領先、差異化、集中化。”
“第二,人力資源,招聘、培訓、績效考核、薪酬、晉升、員工關係等。研究人的行為、動機、團隊運作,如馬斯洛需求層次、赫茲伯格雙因素理論、領導風格等。”
說到這裡時,他還特意看了一眼朱曼彤和秦語秋,隻見朱曼彤停了一下筆,沉默片刻,便問道:“那個,馬斯洛需求層次和赫茲伯格雙因素理論是什麼?”
秦墨白稍微頓了一下,道:“馬斯洛需求層次是描述了人類有五層次的需要,通常被描繪成金字塔內的等級。”
“從層次結構的底部向上,需求分彆為:生理需要、安全需要、愛和歸屬需要、尊重需要和自我實現需要。”
“馬斯洛認為需要層次越低,力量
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