第109章李萬強的危機公關
第109章李萬強的危機公關(第2/3頁)
0/400/600/800等手機處理器分類,膏通的工程師在和廠商的工程師進行溝通時,采用8974來統稱8x74這一情況確有發生。
算是變相的承認了大米的公告內容,這也是為什麼雷俊要和膏通統一口徑的原因。
這幾方的公告發出以後,有大部分用戶覺得冇太大的影響,也就不了了之,有一部分用戶覺得大米這是對消費者的欺騙,直接就選擇了退貨。
處理完這些事以後,雷俊有些疲憊的坐在沙發上。
整整11萬臺啊!
有11萬臺的用戶選擇了退貨!
這讓雷俊是心疼不已,也不是說這十幾萬臺機器退回來就是完全損失掉了,在售後環節這些退回來的機器還是可以用得上的。
實在不行就搞個官翻機,出售掉還是比較容易的。
其實錢真的是小事,大米不缺錢,雷俊也不缺錢,但這種信任的裂痕隻要埋下去,對大米的用戶維持,還有品牌都會產生很久遠的影響。
而此時的陳塵卻在辦公室裡靜靜地看著大米平息這場信任危機。
同時也在反思著自己這次的紅星3代的發布策略。
由於揚子江電池首先要供應鯤鵬手機2代,前期的產能幾乎全部被鯤鵬手機2吃掉,自己隻好推遲紅星3的發布。
還有一個原因就是陳塵不想發一臺ppt手機,這是上一世作為消費者的思維在作祟,但現在自己是一個老板,應該站在廠商的角度去看問題,哪怕紅星3發布以後每批隻賣一點點,也不會說眼瞅著大米3用戶退貨,用戶卻冇法購買紅星3。
陳塵承認這是自己很大的一個戰略失誤,看來自己以後還是把握大的方向,其他地方一定要多聽聽盧偉奇他們的意見。
同時自己太著急了,看著大米的缺陷不去攻擊,實在是難受,就應該等到紅星3大步以後再捅出來的。
“咚咚咚。”
一陣敲門聲打斷了正在思考的陳塵。
“進來。”
隨後路衛兵走進了陳塵的辦公室。
“陳總”
“劉奇他們有消息了。”
“劉奇?”
陳塵對這個名字有印象,也僅僅是有印象。
“對,就是我們的非洲業務部,他們在尼日利亞成立了一家公司,這一個月來他們基本完成了市場調研。”
“現在南非,尼日利亞等這些國家的手機市場基本被三桑霸占,同時還有水果和諾基亞,摩托等公司,冇有什麼本土品牌。”
“而且那些國家的運營商都不是那種大型運營商,冇辦法像我們華夏一樣都覆蓋全國,都是一個地方一個或者幾個運營商,信號十分不穩定。也就是說他們那裡的用戶要準備好幾張不同運營商的手機卡,才能正常使用。”
“劉奇他們發消息說,看看公司能不能針對性的開
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