第263章個人用戶是可以引導的,他們不是真需要
第263章個人用戶是可以引導的,他們不是真需要(第2/3頁)
說辭。比如,告訴一部分預算稍低、或者猶豫的客戶,‘其實nn3022價格更低些,性能同樣卓越,而且現貨充足,不用等’。”
“對於另一部分追求‘稀缺’、‘獨特’的客戶,可以暗示‘nn3028係列產量極少,更受頂級玩家追捧。”
會議室內安靜下來,幾個人看著林果,眼神有些詫異,但漸漸變成了思索。
“你的意思是,”鄭徽緩緩說道,“利用信息差和不同的消費心理,把這股集中的需求,疏導到我們其他型號、其他庫存甚至未來規劃的產品上去?減輕nn3024k的供應壓力?”
“對,我就是這個意思。”林果肯定道,“nn3024k產能最緊張,我們可以在客服對接時,用各種話術和‘專業建議’,把客戶引導向那些我們更希望他們購買、或者庫存更充足、利潤結構更好的型號。隻要故事編得圓,參數對比顯得‘專業’,大部分衝著情懷和收藏來的個人客戶,會接受的。他們買的本來就不全是軸承,是一種感覺。”
王經忍不住插話:“這……會不會有點……”
“有點忽悠?”林果替他說了,然後笑了笑,“這可不是忽悠,這叫做……產品線管理和銷售策略。總比直接告訴客戶‘冇貨,等著吧’要好,至少給了他們替代選擇,還維護了購買熱情。”
鄭徽笑了。
這很林果,總能從流量和銷售的角度,找到最實際、甚至有點“狡猾”的路徑。
“行,具體怎麼引導,你們設計專業話術,把握分寸,彆引起客戶反感就行。”鄭徽拍了板,“那這件事,就拜托給你們了。需要和長豐那邊協調產能排期的,隨時和唐總或者我溝通。”
“冇問題,包在我身上。”林果答應得很爽快。
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林果那邊“疏導需求”的策略能解決一部分問題,但nn3024k這款明星型號的增產還是勢在必行。
需求清單上,nn3024k後麵那個被特意加粗的“優先增量”字樣,還是刺眼地擺在了孫廠長麵前。
孫廠長拿著那份通知,在辦公室裡對著窗外抽了半支煙。
增產?說起來就兩個字,看上去很輕鬆。
他找來生產科長和技術主任,三個人對著現有的排產計劃表,一筆一筆算。
“nn3024k現在月產多少?”孫廠長問。
“一百五十套左右,三個月以後,應該能穩定到四百套,這是新線,工人熟練度還在提升,工藝穩定性也要觀察。”生產科長回答得謹慎。
“他們品牌公司那邊,希望這個型號短期內能提到多少?”
“冇說具體數,但意思很明白,越多越好。現在谘詢爆炸,他們那邊壓力也大。”
“把其他幾個型號的產能,勻一部分給302
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