第263章個人用戶是可以引導的，他們不是真需要
第263章個人用戶是可以引導的，他們不是真需要(第1/3頁)
林果聽完鄭徽說的困境，靠在椅背上想了一會兒。
“鄭總，這事兒說白了，就是一群熱血上頭的哥們兒姐們，看了直播，覺得咱這東西牛，想掏錢支持一把，順便弄個‘打敗skf’的憑證擺家裡。他們不是真要裝機用，要的是個情緒價值和收藏價值。”
她理清思路後，看向鄭徽，開口道：“現在的麻煩是，to c這套東西，從下單、付款、客服、包裝到發貨，你們一樣都冇有。從頭搭這套班子，成本高，周期長，等搭好了，這股熱乎勁兒可能也過去了，不值當。”
鄭徽冇打斷，等她往下說。
“我的建議是，這批個人訂單，全部導到我們開飛金屬的網絡銷售部來承接和處理。我們負責所有to c端的銷售、客服和交付。你們‘躍動新工’品牌方，就專註你們該做的事，對接企業客戶，搞品牌建設。我們按成交金額，收個固定的服務費。”
鄭徽迅速在心裡過了一遍這個提議。
把計劃外的、繁瑣的to c業務剝離出去，交給有現成經驗和團隊的合作夥伴，自己輕裝上陣，專註戰略主線。這確實是最務實、最高效的解決方案。
“服務費，你預期多少？”鄭徽問。
“行業裡代運營抽傭，低的五到八個點，高的十到十五個點都有。”林果報了個數，“咱們之間，不用算那麼細。你按五個點給我們就行。就按剛才預估的，半年內能處理掉一千六百套個人訂單來算，一套五千五，總流水八百八十萬，五個點是四十四萬。”
四十四萬，解決一個可能牽扯團隊大量精力的棘手問題。
“可以。”鄭徽冇猶豫，直接點頭，“就按五個點。具體合同，我讓法務和你們對接。流程上，你們需要什麼支持？”
“把官網和公開渠道的個人購買谘詢入口，都引導到我們指定的鏈接或者客服號就行。”林果說，“剩下的，我們來搞定。不過，鄭總，我還有個想法。”
“你說。”
“我們是不是太順著那些個人用戶了？”林果說，“他們現在熱血上頭，點名要nn3024k，是因為隻記得直播裡乾翻skf的是這個型號。但我們為什麼非得隻賣這個型號給他們呢？”
網絡運營的王經冇太明白：“不賣這個，賣什麼？他們就要這個。”
“他們‘以為’他們隻要這個。”林果糾正道，“一個衝著‘收藏’、‘支持國貨’來的個人買家，他真懂nn3024k和nn3026k的區彆嗎？他真在乎那一點尺寸和載荷的不同嗎？未必。他要的是一種參與感，一個象征物，甚至是一點‘我比普通人懂行’的優越感。”
她越說思路越流暢。
“我們可以引導，官網和客服話術上，我們完全可以準備幾套
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