第475章演練不同的場景
第475章演練不同的場景(第1/3頁)
“這是應該的。”蘇婉笑了笑，“對了鄭總，慧姐說今天上午要做模擬接待演練，讓我們做好準備。她現在在樓上整理定製客戶的麵料樣本，小小在吧臺那邊熟悉咖啡機。”
“嗯，我上去看看。”
鄭潯佳上了二樓，推開vip量體室的門。
陳慧正坐在房間裡那張黑胡桃木的大桌前，麵前鋪著幾十塊不同材質的麵料樣本，雙麵羊絨、桑蠶絲、重磅真絲、進口棉麻、羊毛混紡……每一塊都用標簽紙標註好了產地、成分、克重和參考價格。
“潯佳來了。”陳慧抬起頭，把一塊煙灰色的羊絨推到她麵前，“你看這個，昨天剛到的新貨，意大利進口的，比咱們之前用的那批還要細膩。我打算做成秋冬的定製主推款，單價可以定到八千往上。”
鄭潯佳接過那塊麵料，放在手心裡輕輕揉了揉。
柔軟、細膩、有彈性，冇有任何紮刺感。
拿到燈光下看，絨麵均勻細密，光澤溫潤不刺眼。
“確實好。”她點點頭，“但八千的價格，客戶會不會覺得貴？”
“不會。”陳慧說，“能來咱們這兒定製的，都不是差錢的主兒。她們要的不是便宜，是獨一無二。你用這個麵料，給她做一件版型完美合身、全手工縫製的大衣，告訴她全濱城隻有她這一件，八千她眼睛都不眨。”
鄭潯佳想了想，確實是這個道理。
太太圈裡的那些女人，不缺錢，對她們來說，貴倒是不可怕，撞衫更可怕。
“行，那這個麵料留著，做定製主推。”鄭潯佳把麵料放回桌上，“今天上午的演練，你打算怎麼安排？”
“我來當客戶，小小負責接待，蘇婉在旁邊觀察記錄問題。”陳慧合上筆記本，“咱們把從客人進門到離店的整個流程走一遍，每個環節出了問題當場指出來，直到她們能做到閉著眼睛都不會出錯。”
“好。”鄭潯佳看了一眼時間，“那現在開始吧。”
兩人下樓的時候，林小小正站在吧臺後麵，認真地擦拭著咖啡機的蒸汽噴頭。
她今天穿了一件簡潔的白襯衫配黑色a字半裙，露出光潔的額頭，整個人看起來乾淨清爽。
“小小。”鄭潯佳走過去，“準備好了嗎？”
“準備好了鄭總！”林小小立刻站直了身子。
“彆緊張，就當真的有客人來了，按照我們之前說的流程做就好。”鄭潯佳笑著拍了拍她的肩膀，“我和蘇婉在旁邊看，有問題會指出來。”
“好的！”
陳慧走到門外，推開了那扇厚重的木門，假裝成一個剛剛進店的客人。
她踩著高跟鞋，拎著愛馬仕的包，一副貴婦的姿態走了進來。
林小小立刻迎了上去，臉上掛著標準的八顆牙微笑：“您好，歡迎光臨棲枝。”
“嗯。”陳慧
（本章未完，請點擊下一頁繼續閱讀）