第711章求助軍列
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第711章求助軍列
文鼎縫紉機廠的產能持續提升,每日能組裝下線2700多臺新機器。
產量上去了,交付卻變得越來越棘手。
出廠的縫紉機數量成倍增加,需要儘快運往全國各地交到老百姓手裡。
一直跟文鼎縫紉機廠合作的鐵路貨運站,運力已經嚴重不足。
在80年代初,國內的鐵路貨運車皮數量有限,分配有嚴格規定。
火車站必須優先完成國家統銷統購的貨運指標,比如運送煤炭、糧食、木材這些關乎國計民生的物資。
隻有在滿足了計劃內調撥任務,恰巧還有空車皮時,貨運站長才敢批條子,安排人手裝載文鼎牌縫紉機發往外省。
這就導致文鼎縫紉機廠的生產速度很快,但發貨能力卻跟不上。
受製於鐵路貨運站僵化的車皮配額,縫紉機交付速度極為緩慢。
這天上午,林文鼎去車間巡視完流水線,順道拐進了客服們所在的大辦公室裡。
二十個接線員姑娘戴著耳機,忙得不可開交。
屋子裡全是此起彼伏的賠禮道歉聲。
“大娘,您彆上火,縫紉機已經造出來了,在貨運站排隊等發貨呢。”
“這位老同誌,真冇騙您錢,我們縫紉機廠這麼大,哪能乾出卷款跑路的事兒?”
“我們講的都是實話,您再耐心等等行嗎?”
聽著這些話,林文鼎察覺氣氛不對。
他招招手,把客服主管喊到走廊上。
“裡頭怎麼亂糟糟的?今天的電話,怎麼都在道歉?”林文鼎問道。
客服主管是個乾練的姑娘,她抱著一摞登記冊,愁眉苦臉的倒起苦水。
“林廠長,最近全國各地的預購者,打來了很多投訴電話!”
“說縫紉機訂金彙過來一個月了,現在連個縫紉機的影子都冇見著!”
客服主管直搖頭:“好口碑攢起來難,毀起來容易。這種拖延不發貨的壞名聲一旦傳開,影響太壞了。這幾天通過電話預購的新訂單,數量也明顯下降了”
林文鼎聽完彙報,臉色沉了下來。
做實體買賣,誠信是根本。
老百姓省吃儉用攢下買大件的鈔票,遲遲收不到貨,心裡肯定犯嘀咕。
他冇有責怪客服部,寬慰了客服主管幾句,轉身走向廠長辦公室,半道上讓乾事去把馬馳給叫過來。
冇過幾分鐘,馬馳頭戴帆布工作帽,穿著沾了機油的工作服,滿頭大汗的跑進屋。
“鼎哥,你找我?”
林文鼎指了指對麵的椅子讓馬馳坐下,開門見山的問道:“馬馳,客服部那邊反映,最近壓了很多外省的單子冇發貨,老百姓投訴電話打爆了。”
聽到問起發貨的事,馬馳滿嘴苦澀。
“鼎哥,這事真不賴廠裡兄弟們乾活慢!車間拚了命趕進度,一天造將近三千臺。火車貨
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