前傳第32章職場百態，儘在人事一隅
前傳第32章職場百態，儘在人事一隅(第3/5頁)
通。
九點剛過，第一個約談對象張磊推門走進人事辦公室。男人年過三十，眼底帶著濃重倦意，坐下之後肩膀緊繃，語氣一開口便帶著壓抑許久的憤懣，滔滔不絕細數近半年遭遇的種種排擠：分派吃力不討好的外勤、方案被小組長隨意否決卻拿給新人修改評優、月度績效刻意壓低、當眾嘲諷年紀大跟不上節奏……一樁樁一件件，條理清晰，情緒濃烈，句句都在佐證自己遭受針對性打壓。
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九裡香冇有急於插話評判，全程安靜傾聽，適時點頭回應，耐心引導對方說出全部鬱結，逐條做好筆錄，中途不偏不倚，既不附和控訴，也不反駁質疑。等張磊傾訴完畢，情緒稍稍平複，她才輕聲開口：“我明白這段時間你心裡積攢了不少委屈，我會客觀核實全部情況，不會偏聽偏信。但也想跟你聊一句，職場矛盾從來不是單方麵形成，你有冇有反思過，你和周組長之間，最早的隔閡是因何而起？”
一句話問得張磊愣在原地，沉默半晌才低聲吐露隱情。原來半年之前部門客戶分配調整，張磊不願交出手裡優質老客，當眾頂撞周明安排，兩人就此結下芥蒂，後續工作處處配合消極，拖遝推諉，矛盾日積月累，才一步步走到互相針對、無法調和的地步。
心結根源浮出水麵，九裡香心中了然，客氣送走張磊，緊接著約談小組長周明。周明一身利落西裝，自帶管理層的強勢氣場，剛落座便一臉無奈，直言自己絕非刻意pua打壓下屬：“我身為組長，要對整個小組業績負責，張磊恃老員工資曆擺架子，交代任務敷衍拖遝，核心工作推三阻四，我適當敲打鞭策，無非是想倒逼他跟上節奏。總不能因為一個人消極怠工，拖累整個團隊績效。至於客戶調配，是公司戰略安排，他不肯配合，反倒到處散播我針對他的閒話。”
言語之間，周明自認管理合理合規，覺得自己管束散漫下屬無可厚非，反倒滿心委屈，不滿老員工倚老賣老、消極內耗。
兩邊各執一詞，各有委屈，公說公有理婆說婆有理，若是貿然下定論批評任何一方，必然激化矛盾。送走周明，九裡香冇有急於下定結論，趁著午休間隙，悄悄找到市場部兩名中立普通員工私下問詢，側麵印證日常工作狀態、兩人相處細節，多方交叉印證，完整拚湊出矛盾全貌：上下級溝通缺位、舊怨積壓、處事方式都有偏頗，周明管理方式簡單強勢，不懂情緒疏導，言語尖銳傷人；張磊心氣鬱結，消極對抗，用擺爛抵觸管理，雙向拉扯之下，矛盾愈演愈烈。
厘清全部事實脈絡，臨近下午下班，九裡香抱
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