第194章質量事故的真相
第194章質量事故的真相(第3/7頁)
？'你貼錯了一張標簽，毀的是李記的信譽。信譽，不是七十二塊能買回來的。“
小周的頭低得更低了，不敢抬頭。其他三個工人也低著頭，不敢吭聲。堂屋裡靜得隻剩下灶臺上的水咕嘟咕嘟冒泡的聲音。
李享知把包裝袋擱在桌上，走到小芳麵前。
“小芳，標簽是你寫的。你寫的時候，有冇有核對？“
“核對了。“小芳說，聲音不大，可很穩，“每一張標簽，我都是按批次寫的——批次號、生產日期、保質期。寫完之後，我對著車間記錄本核對了一遍，確認無誤之後，才交給包裝工的。我寫的那一批標簽，日期都是2月8號，冇有3月1號的。3月1號的標簽——是另外一批的，還冇用。兩批標簽放在同一個抽屜裡，包裝工拿的時候拿錯了。“
“抽屜——“李享知轉過身，看著小龍，“標簽放在抽屜裡，兩批標簽混在一起，冇有做標記區分。包裝工拿的時候，全靠眼睛看——看錯了，就拿錯了。眼睛會看錯，係統不會。係統怎麼做？兩批標簽，分兩個抽屜。抽屜上貼標簽——'本批標簽：2月8日'，'下批標簽：3月1日'。包裝工拿的時候，不用看標簽上的字，看抽屜上的字就行。抽屜上的字，不可能錯。“
小龍的臉色變了。不是“害怕“，是“懊悔“。懊悔什麼？懊悔他冇想到。他定了車間標準化——油溫多少度、酥皮多少層、封簽貼哪裡、批次號怎麼記。他定了很多標準，可他冇定“標簽怎麼管“。標簽，是車間裡最小的事——一張紙，寫幾個字，貼上去。小到冇人註意它。可偏偏是最小的事，出了最大的禍。千裡之堤，潰於蟻穴。蟻穴，就是那張標簽。
“爸，我錯了。“小龍說，聲音有點啞，可每個字都咬得很實，“我管車間，管了油溫、管了酥皮、管了封簽——可我冇管標簽。我冇管，是因為我覺得標簽是小事。小事，不需要管。我錯了。小事不管，就會變成大事。大事，就是六十箱貨被扣，就是李記的信譽被砸。我認這個錯。從今天開始——標簽，我管。每一批標簽，單獨存放，抽屜上貼標註，包裝工領標簽要簽字，領多少、用多少、剩多少——全部記錄。少一張，追責。多一張，查找來源。標簽，從今天開始，不是小事了。“
李享知看著小龍，看了很久。他大概想說什麼——“你知道了就好“，或者“這次就算了“，或者“下次註意“。可這些話，他都冇說。因為他知道，小龍不需要聽這些話。小龍需要聽的是——“係統怎麼改“。小龍已經知道了——標簽要分抽屜、抽屜要貼標註、領用要簽字、記錄要完整。這不是“認錯“，這
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