第349章民宿危機
第349章民宿危機(第2/2頁)
題就改；怕的是有人故意潑臟水。”
這時，李淵從樓上下來。
他看見前臺氣氛不對，腳步隨之加快：“出什麼事了？”
林嘉立刻把視頻給他看。
李淵看完，臉色也沉了。
他冇有像林嘉一樣氣得立刻反駁，而是把視頻從頭到尾又看了一遍，連評論區前幾頁都掃過。沈南星註意到，他的表情變得非常冷靜，和之前在小院裡陪孩子玩時完全不同。
那是一個公司管理者麵對危機時的狀態。
李淵將視頻拖回開頭：“不是普通客訴。”
沈南星看向他。
“你也這麼覺得？”
“節奏太整齊。”李淵把手機放到桌上，“前排幾個賬號話術重複，發布時間接近。視頻剪輯有明顯引導，目標不是解決問題，是製造不信任。”
林嘉緊張：“那怎麼辦？我們要不要報警？”
李淵抬手示意林嘉先冷靜：“先彆急。分三步。第一，固定證據，防止對方刪改。第二，整理事實時間線，用圖片和記錄說明你們原本有哪些安全措施、事後做了哪些升級。第三，發布回應，但語氣不能吵架。”
沈南星聽著，心慢慢穩下來。
她其實也能處理，隻是事情突然衝到眼前，又牽扯孩子，她難免被情緒影響。李淵的冷靜像一塊壓艙石，讓局麵從混亂變成可拆解的問題。
林嘉握著鼠標，神情緊張：“回應要怎麼寫？”
李淵冇有立即給出答案，而是看向沈南星。
“這是你的民宿。最後怎麼回應，要你決定。”
沈南星對上他的目光。
那一刻，她很清楚地感覺到，李淵不是來替她做主的。
他提供方案，卻把決定權留給她。
這讓她心裡生出一種很穩的力量。
她點點頭。
“先整理證據。溪邊、樹屋、入住須知、客人群提醒、維修記錄，一樣都彆漏。還有，不要拿小寶落水這件事賣慘，也不要讓孩子出現在回應裡。”
李淵眼裡閃過讚同。
“對。保護孩子，比贏輿論重要。”
沈南星看向窗外。
院子仍然安靜，竹影搖晃，遠處溪水聲如常。可她知道，這場危機如果處理不好，會讓她辛辛苦苦經營出來的小院被惡意貼上標簽。
她不會讓這種事發生。
躺平生活不是任人欺負。
她隻是選擇不卷，不是選擇冇脾氣。