第618章不要再操縱用戶心智啦
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第618章不要再操縱用戶心智啦
沈璃的這個問題,讓陸明想了很長時間。
許久以後,他問沈璃,“你記得咱們上高中的時候,大家用的都是什麼手機嗎?”
沈璃一愣,不是在說造車的事情嗎,怎麼突然說起這個了,但陸明問了,她還是認真回憶了一番:“當時真是百花齊放,紅米、酷派、聯想、華為、中興、vivo、等等,有錢的同學用的是蘋果,當然還有很大一部分用的是山寨機。”
“對。”陸明點點頭,“到今天,市麵上基本上已經看不見酷派、聯想之類的手機了,隻剩下蘋果、華為、小米、oppo、vivo了。”
沈璃還是不明白陸明為什麼這麼問,一臉疑惑。
陸明解釋道:“你想想,你在各種媒體終端,比如抖音、微博、電視,甚至高鐵、地鐵的廣告上看到最多的手機廣告是誰?是不是剩下的這幾個品牌?”
“啊~”沈璃有點明白了,“你是想說,這些企業最終是通過廣告營銷活下來的?”
“也不全是。”陸明搖搖頭,“但廣告營銷,一定是很大程度上讓這些品牌最終脫穎而出,也延長了他們的品牌壽命。”
“這場營銷大戰,甚至催生了很多各自品牌的擁躉,他們彼此攻擊謾罵,指責對方,這是應該的事情嗎?”
沈璃點點頭:“你是說,這些用戶,在無形中被這些品牌操縱了心智?”
“對。”陸明毫不避諱。
“但是……”沈璃遲疑,“隻要是廣告,哪怕這個廣告隻羅列數據,不做任何觀點輸出,但用戶還是會根據這些數據形成自己的判斷,比如一部手機的續航,一臺新能源車的續航等等,這些數據,一旦公布,用戶自己會去對比,商業傳播的本質就是在影響用戶心智,多少年來都是這樣。”
“我知道。”陸明說道,“我們無法避免影響用戶心智,但影響用戶心智的方式是不是我們可以選擇?”
沈璃又有點不懂了。
陸明繼續解釋:“營銷其實分三步,一是事實呈現,比如一部手機到底有什麼功能。第二就是價值解釋,這些功能適用於哪些場景,第三就是用戶的認知塑造了,這一點上華為和小米非常典型,一個是‘1000萬以內最好的suv’,一個是‘年輕人的第一臺性能車’。”
“用極其誇張的表達,把自己想要的東西嵌入用戶的大腦,是現在所有的車商都在做的一件事情,”陸明說道,“顯然,華為和小米是非常成功的,他們兩家在新能源領域起步很晚,但成績卻非常亮眼。”
“對。”沈璃點點頭,“新能源汽車裡,明明比亞迪一年出車三四百萬臺,鴻蒙智行一家子不到60萬臺,小米更是剛過40萬臺,但比亞迪硬是被塑造成了一
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