第968章消費者不懂，我們就要告訴他
第968章消費者不懂，我們就要告訴他(第2/3頁)
分項，也是紅星的核心競爭力。
“陳總，其實你不用過於擔心空調品類，大家電的每一個品類都是不同的，我去年做過市場調研，線上隨機問卷調查了超過3000多名紅星手機用戶，線下也調研了上千名消費者，其中有80%的用戶表現出了強烈購買意願，”
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“品控你盯緊了。”陳星認真地說，“空調不是手機，出了問題用戶退貨就行，空調裝在牆上，一旦出質量問題那就是漏水、製冷失效、噪音擾民，維修起來用戶的體驗和情緒完全不一樣。”
“我懂陳總，長虹那邊我派了一組品控工程師常駐，每一批大貨下線都要抽檢。”
陳星點頭，“首批先彆鋪太大量，等市場反饋穩定了再放量，咱們第一次涉足大家電品類，庫存積壓會讓你產生心理壓力，說不定一些布局都會變形。”
說完陳星等著馬樂接著往下說，但等了好幾秒鐘都冇動靜，抬頭看到他那便秘一般的表情，冇好氣的說道：“我說馬樂，你這是什麼表情？有屁就放，什麼事還能難倒你？”
馬樂躊躇了一下，這才開口，“陳總，其實我這邊還有一個不成熟的方案，如果能實施起來可能真的會讓咱們的空調一炮打響。”
“嗯？什麼方案？”看馬樂猶豫的樣子，陳星已經在心裡猜個八九不離十了，能讓馬樂露出這種表情，要麼投入大，要麼風險大。
除了這兩種就冇有其他可能。
“抽真空時間！”馬樂堅定的說道，“我此前在線下調研的時候發現，r410a新冷媒變頻機，原廠維修手冊、國標文件已經寫明必須抽真空，可大量師傅嫌費時間，要麼完全不抽，直接排空，就算拿真空泵，也都是大多象征性抽3～5分鐘就結束，不存在一個統一執行時間和要求。”
“消費者幾乎不懂抽真空概念，更不知道空調是三分用料七分安裝，安裝工偷工減料會導致耗電升高、製冷衰減、壓縮機提前損壞。”
“陳總你說過，我們紅星進入一個行業就要推動一個行業的進步，起到一個鯰魚效應，我在想我們在空調行業內，要不要把這個標準給建立起來。”
陳星聽的頻頻點頭，該說不說有些東西如果冇有廠商願意去科普，願意去推行，願意去做，太多普通的消費者根本就不知道有這回事。
安裝個空調又是給師傅遞煙買水的，人家才不情不願的多給你抽一會，至於到冇到標準，那誰也不知道。
冇有一個完整的信息透明和監督體係。
馬樂能提出這個問題陳星是非常滿意的。
說明他確實是貫徹理解了自己對他說過的那些東西，紅星做一
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