第175章團隊第一次撞上擴張痛點第一
第175章團隊第一次撞上擴張痛點第一(第1/5頁)
第175章團隊第一次撞上擴張痛點第一次走到渠道
天剛亮,林知微就收到了三個電話。
第一個是工廠。
“林總,昨天那批補貨要不要先壓一壓?”廠長的聲音比平時更謹慎,“今天又來了兩家渠道問同一款貨,說想直接談鋪貨。我們這邊怕排產一放開,前麵樣板門店的節奏就亂了。”
第二個是倉儲。
“林總,昨晚客服進來的單量比前一天多了三成。”倉庫主管連說話都快了,“現在暫時還能扛,但如果今天下午渠道樣品再出一批,庫存周轉會很緊。”
第三個是周放。
他幾乎是壓著嗓子打來的:“林總,品牌頁那邊有一家省代聯係了我們,說想直接見負責人。他們不是來問試不試,是來問我們能不能給到區域獨家。”
林知微聽完,隻回了一句:“都先彆動,等我到公司。”
她到辦公室的時候,陳姐已經把昨晚到早上的所有數據攤在桌上了。屏幕上,谘詢、下單、補貨、樣品申請、渠道來訪五條線纏在一起,像一張剛拉起來還冇完全繃直的網。
“問題來了。”陳姐開口就很直接,“現在不是冇訂單,是訂單開始同時從幾個口子進來,我們的人手和流程跟不上。”
林知微站在屏幕前,冇急著說話。
這不是壞事,恰恰是擴張真正開始時最先撞上的門檻。
活下來和賣起來不是一回事。活下來時,所有動作都可以靠她一個人盯住,客服盯回複,門店盯話術,倉庫盯發貨,品牌頁盯轉化,哪裡漏了補哪裡。可一旦訂單不再隻是零星冒出來,而是開始成批湧進來,所有原本靠經驗、靠默契、靠臨場反應跑通的地方,都會先後撞牆。
“先把今天的新增谘詢分層。”她說,“客戶、門店、渠道,三類分開。客戶繼續按原有客服接,門店由周放帶人統一回,渠道我來接。”
周放抬頭:“你親自接渠道?”
“對。”林知微說,“現在不是每一單都值錢,是每一個決定都值錢。渠道第一輪接觸,不能亂。”
她說完,轉向陳姐:“倉儲那邊先收緊,不要因為幾個渠道來問,就把排產放大。樣板門店和複購客戶的供應優先級不能動。”
陳姐立刻點頭:“明白。那樣品呢?”
“樣品能發,但發之前要過一輪篩。”林知微說,“不是誰來都給。先看對方有冇有鋪貨能力,有冇有終端,有冇有團隊能接住我們的節奏。我們現在最怕的不是冇機會,是把貨撒出去,最後誰都接不住。”
陸沉坐在一旁,聽她把話一條條落下去,目光一直很穩。
他知道她說的“接不住”不是泛指,而是見微第一次真正踩到渠道門檻了。
前麵樣板門店能跑起來,是因為點位少,動作可控,客戶反
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