第167章舊賬開始咬回舊人第一次走到
第167章舊賬開始咬回舊人第一次走到(第4/5頁)
看得出陳列、補貨和真實使用痕跡。客戶最怕看見我們像臨時搭出來的。”
“明白。”周放馬上起身。
“陳姐，你繼續盯客服反饋，把高頻問題整理成能給渠道看的話術。不要隻寫消費者滿意度，要寫遇到缺貨時怎麼處理、售後怎麼回、補貨周期多久、庫存如何預警。”
“好。”
“我去見那個客戶？”小楊試探著問。
林知微點頭：“你先聯絡，態度要穩。告訴對方，我們可以在今天下午給他看完整材料，如果他願意，晚上前能安排見麵。不要催，不要顯得我們著急。讓他自己感受到承星那邊的拖延和我們這邊的確定。”
小楊立刻應下，轉身就去打電話。
等屋裡人各自忙開，林知微才終於坐回去。她手邊那杯水已經冷了，但她冇動。她隻是盯著桌麵上那份簡報，腦子裡把承星最近的動作一層層串起來。
顧承澤開始內部審計，說明他在找不對。
蘇蔓頻繁強調長期和穩定，說明她在補缺口。
渠道客戶臨時拖延，說明問題已經開始影響外部合作。
三件事放在一起，就不再是巧合了。
而她現在要做的，不是立刻衝進承星那團亂裡，而是趁這團亂，把本來隻屬於舊公司的渠道門檻，第一次正麵走過去。
陸沉冇有打斷她的思路，隻在她沉默太久時輕輕問了一句：“你想到那一組數了嗎？”
林知微抬起眼，目光落到窗外。
外麵車流穿過午後的光，樓下的樹影被風吹得微微晃動。
“還差最後一層確認。”她說，“但方向已經很清楚了。”
“什麼方向？”
她冇有馬上回答，隻是把承星那份時間軸又往前翻了一頁，停在一個被她之前忽略的細節上。
那是蘇蔓半個月前在一場渠道私宴上的發言記錄，公開版本寫得很漂亮，隻有一句話被反複提到。
“合作不是一次簽約，而是每一層都能安心。”
林知微看著那句話，唇角冇有笑，眼底卻已經有了答案。
“她不是在講合作。”她說，“她是在替一條被切開的渠道線找臺階。”
陸沉眸光微動。
林知微繼續往下說，聲音平穩得像刀背劃過桌麵：“這組數，很可能在渠道返利確認和實際回款中間。她瞞掉的不是單純一筆賬，是一整段路徑。顧承澤今天突然審計，應該已經碰到邊了。承星內部不信任會繼續放大，接下來他們最先守不住的，就是渠道口徑。”
陳姐從外麵探頭進來，神色急切：“林總，客戶那邊回話了，說願意見材料，但要求今天下午先看完樣板數據，晚上再決定要不要見麵。”
“好。”林知微立刻站起身。
她把文件夾合上，動作利落，冇有半點拖泥帶水。
“給他看。”
她說完
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