第165章她先把顧承澤開始內部審計做
第165章她先把顧承澤開始內部審計做(第3/8頁)
一下，隨後明白她想做什麼：“所以，我們現在要接客戶？”
“不是接。”林知微看著他，“是把本來就該屬於我們的一塊，提前拿下來。”
她語氣很平靜，平靜得像是在說一件順手的事。
可屋裡每個人都明白，這絕不是順手。
承星內部審計這件事，如果換在彆的時刻，見微未必能從裡麵直接撈到什麼。但現在不一樣。見微已經有了複購，有了穩定口碑，有了樣板門店，也有了能證明自己不是單次碰運氣的小窗口。更重要的是，承星那邊開始自亂，最先受影響的一定是他們的交付和對外穩定性。
而大客戶最在意的，從來不是誰講得好聽，而是誰能把事情穩穩做完。
“具體是哪家客戶？”陸沉問。
小楊連忙把手機遞過去：“還冇正式公開，不過我聽到一個名字，應該是做連鎖渠道的大客戶，之前一直被承星鎖著。那邊本來是要簽季度合作的，現在聽說因為承星內部流程要重走，已經在找備選。”
林知微接過手機掃了一眼，眼底很快掠過一絲清楚的判斷。
這家客戶她知道。
不是第一次聽見。
前段時間就有人提過，這家連鎖客戶在選品上極看重供貨穩定、品牌口碑和後續服務能力，尤其最近開始調整自有陳列邏輯，原本就對承星的幾款品項有替換意向。隻不過當時承星的合同還冇鬆，林知微也冇打算貿然衝進去。她要的是一個穩穩落地的單子，不是為了搶而搶。
現在承星自己開始內部審計，反而把這個口子打開了。
“這家客戶先前是不是一直卡在承星那邊的財務審批？”她問。
小楊想了想：“對，之前說是合同走到最後一輪了，但一直冇落字。”
林知微把手機還給她，眉心微微收了一下。
“那就對上了。”
她轉身看向周放：“你現在馬上調我們這段時間的樣板門店複購數據，做一版能給客戶看的簡潔材料。重點不是講我們賣了多少，而是講用戶回頭率、穩定補貨率、複購周期，以及門店留貨效率。”
周放立刻站起來：“我馬上做。”
“陳姐。”林知微又看向她，“把客服這邊整理出來的高頻反饋也加進去，尤其是對‘能不能長期買’‘後續供貨穩不穩’‘會不會斷’這幾個問題的回答。客戶會關心這個，彆讓他們覺得我們隻會說爆點。”
陳姐應聲：“我去補材料。”
林知微最後看向小楊：“你聯係對接人，問清楚客戶現在最想看什麼。彆直接說我們要去搶單，就說我們這邊已經有能支撐連鎖渠道的樣板數據，如果他們願意看，我們可以儘快安排一版說明。”
小楊眼睛一下子亮了：“我現在就去。”
人一走，辦公室裡短暫安靜下來。
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