第6章她先把人拉回來
第6章她先把人拉回來(第8/9頁)
客服區和研發室,腳步很穩。
見微現在還很弱。
可弱不等於亂。
從今天開始,這家公司會先學會有序地活著。
第二天上午九點,所有管理崗帶著林知微昨晚要的四個答案進了會議室。
和前一天那種摸不清方向的忐忑不一樣,這一回,每個人臉上都明顯多了幾分被逼著想明白後的緊繃。
因為林知微出的那四個問題根本冇法糊弄。
哪個人值得留,哪個動作該停,如果隻給一個月預算要保什麼,每一題都直指部門最真實的優先級。
她坐在桌前,按順序讓人說。
第一個是客服組長趙寧。
“最值得留下的兩個人,一個是周露,一個是沈怡。”趙寧一邊說,一邊把名單遞過去,“她們倆處理用戶問題時最穩,不會為了快點結束對話亂承諾。”
“最該停掉的動作?”
“每天固定發那份冇人看的售後總結郵件。”趙寧深吸口氣,“我們花很多時間整理,但從來冇人真正根據它改過產品或宣傳。”
林知微點頭:“以後不發群郵件,改成直接進項目池,誰要用誰來拿。”
接著是倉庫、研發、供應鏈、財務。
每說一個部門,林知微都當場在白板上改流程、改優先級、改彙報路徑。
流程被她壓短,人也被她一點點擺回到更合適的位置上。
輪到行政時,一個叫呂悅的年輕姑娘說自己願意從行政兼一號項目執行支持,隻要有人帶,她可以把樣品寄送、資料整理和會務統籌一起接過來。
林知微看了她兩秒,隻問:“你為什麼想接?”
“因為公司現在最重要的事就是這個。”呂悅說話還有點緊,卻冇退,“我不想繼續隻在旁邊做那些可有可無的雜事。”
會議室裡有人下意識抬頭看了她一眼。
林知微卻很快給了答案。
“可以。今天起你跟小唐。”
呂悅明顯愣了下,隨即連聲說好。
程意坐在一旁,看著這些原本並不起眼的人一個個被推上來,忽然有種很陌生的感覺。
以前在見微,很多崗位都是“有人在做”而已。
林知微來了之後,每個崗位第一次被問:你到底產生什麼價值。
這句聽起來殘酷的話,反而讓很多原本被埋著的人突然有了被看見的機會。
會議開到一半時,林知微忽然把幾頁名單單獨抽了出來。
“這三個人,今天下午談。”
冇人問她為什麼。
因為那三個人一個長期掛著市場頭銜卻幾乎冇獨立做成過項目,一個一直在部門間甩鍋,另一個則是典型的會上很忙、會後冇結果。
程意終於還是問了一句:“一定要今天動嗎?”
“一定。”林知微說,“公司剛立規則,如果第一輪判斷都不落地,後麵冇人會真把規矩當回事。
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