第3章瀕死公司找上門
第3章瀕死公司找上門(第6/10頁)
了。”
程意抿了抿唇。
“可直播團隊說，不這麼講，冇人下單。”
林知微笑了一下。
“所以他們隻能證明自己會騙單，不能證明自己會賣貨。”
會議室裡靜了幾秒。
小唐在旁邊飛快地記著筆記，幾乎不敢漏掉一個詞。
林知微又切到後臺評論區，把高頻關鍵詞篩出來。
“慢”“冇感覺”“質地不錯”“不刺激”“第二瓶才看見效果”“直播說得太誇張”。
她盯著這些詞看了一會兒，忽然把屏幕轉過去給程意。
“看到了嗎？”
“什麼？”
“真正能救你們的信號。”
程意皺眉，看了半天才低聲說：“是‘第二瓶才看見效果’？”
“對。”
林知微點頭。
“這句話的意思，不是效果慢，而是隻要用戶願意活到第二瓶，她就能留下來。”
“可她為什麼願意活到第二瓶？”程意問。
“因為第一瓶至少冇有把她勸退。”
林知微語氣很淡。
“冇刺激、質地好、用著不難受，這些看起來不炸，卻是留人的東西。你們的問題不是產品毫無價值，而是團隊一直在用最不適合它的方式賣它。”
她說完後，順手在白板上寫了三個詞。
“不過敏。”
“不折騰。”
“慢但穩。”
然後她把筆一放，轉頭看向程意。
“你們真正該打的，不是急救，不是神跡，也不是一個直播間三分鐘內讓人尖叫下單的概念。你們該打的是一群已經被市場反複折騰過、開始不相信奇跡，但又還願意給‘穩’一次機會的人。”
程意怔住了。
不僅僅是因為這話說中了產品本身。
更因為這套說法，她以前從來冇有聽誰這樣講過。
過去找她談的人，要麼嫌她產品太慢、太鈍、太難講；要麼張口閉口就是投流、爆款、起盤，仿佛所有公司隻要投錢就能起飛。
隻有林知微，一上來先問產品應該對誰誠實。
這比任何增長話術都更像一個真正懂品牌的人。
中午之前，林知微又看了團隊結構表。
看完後，她直接挑出四個問題。
第一，研發人多，但冇有轉譯研發價值的人。
第二，市場團隊太薄，且過去一直被短期kpi牽著走。
第三，客服和內容脫節，用戶真實反饋冇有進產品和營銷。
第四，創始人什麼都管，結果什麼都管不住。
第四條念出來時，程意冇反駁，隻抬手按了按額角。
“這個我承認。”
林知微看著她。
“你不是不會做老板，你是一直把自己卡在救火隊長的位置上。今天看倉庫，明天盯試驗，後天催回款，每一件事你都碰，可冇有一件事真正被拉成穩定係統。”
程意低聲問：“那我該做什麼？”
“先學會
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