第509章新平衡下的第一案
第509章新平衡下的第一案(第2/2页)
七、寒晓东的反思
这起投诉,让寒晓东进行了深刻的反思。
“我们的基金会,本来是帮助受害者的。”他在内部会议上说,“但如果我们的工作人员,反而成了加害者,那就是对我们使命的最大讽刺。”
“这起投诉提醒我们,监督机制是多么重要。如果没有监察中心,这起投诉可能就会被掩盖,那个咨询师可能还会继续伤害更多的人。”
八、制度的完善
这起投诉的处理,也暴露了基金会管理中的一些漏洞。
寒晓东要求人力资源部门,加强对员工的职业道德培训和考核。同时,他要求监察中心,将员工行为纳入常规监察范围,定期对员工的工作行为进行抽查。
“监督,不是为了惩罚,而是为了保护。”寒晓东说,“保护那些需要我们帮助的人,也保护那些真心实意为他们服务的人。”