第334章更隐蔽的情感控制
第334章更隐蔽的情感控制(第2/5页)
在汇报中说，“它们不是通过威胁或欺骗来控制用户，而是通过设计用户所处的环境，来影响用户的情感和行为。用户以为自己在做自由的选择，但实际上，他们的选择已经被精心设计的界面和算法所引导。”
三、看不见的牢笼
为了更直观地展示行为设计的威力，影子做了一个实验。
他让寒晓东下载了一款流行的短视频应用，然后在不做任何设置的情况下，正常使用了三十分钟。三十分钟后，影子向寒晓东展示了他的使用数据。
“你在这三十分钟内，一共观看了四十七条视频。”影子说，“其中，有三十一条视频，是由平台的推荐算法推荐的。这三十一条视频中，有十九条属于‘情绪触发型’内容——要么让你感到惊讶，要么让你感到愤怒，要么让你感到感动。”
“平台的算法，在过去的几个月里，已经通过学习你的行为数据，建立了一个精确的‘情绪模型’。它知道什么样的内容能够引发你的情绪反应，知道在什么时间推送什么样的内容能够最大化你的停留时间。”
“你以为是你在选择看什么。但实际上，是算法在选择让你看什么。”
寒晓东看着那些数据，沉默了很久。他想起自己每次打开那款应用时，确实有一种“停不下来”的感觉。他以为那是自己的自制力不够强。但现在他才知道，那是算法精心设计的结果。
“这种行为设计，与情感操纵的区别在哪里？”他问。
“区别在于意图。”影子说，“传统的情感操纵，施害者有明确的恶意，目的是控制受害者。而行为设计，设计者可能没有明确的恶意，目的是提高用户参与度。但两者的效果，是相似的——都在一定程度上剥夺了用户的自主权。”
“而且，行为设计的隐蔽性更强。用户不会觉得自己被操纵了，只会觉得自己‘自制力不够’。这种自责，反而会让他们更加依赖那些产品，形成恶性循环。”
四、寒晓东的反思
行为设计的发现，让寒晓东陷入了一种深刻的反思。
他想起自己曾经在联合国演讲中，将情感操纵定义为“未经对方明确同意，利用技术手段或其他方法，故意影响对方的情感状态，以达到控制对方行为或谋取利益的目的”。这个定义，现在看来，过于狭窄了。
行为设计，虽然可能没有“明确的恶意”，但它同样在“影响对方的情感状态”，同样在“控制对方的行为”。而且，它同样是在“未经对方明确同意”的情况下进行的——没有人在注册账号时，被告知“我们将使用心理学技术来影响你的决策”。
“我们需要扩大情感操纵的定义。”寒晓东在基金会的内部会议上说，“不能只看‘意图’，还
（本章未完，请点击下一页继续阅读）