第102章客户集体撤单潮
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第102章客户集体撤单潮
周三上午九点，财务部会议室。李薇将一份紧急报告投影在屏幕上。与会者：寒晓东、老周、李薇，以及被临时叫来的影子、老吴。苏医生在医院跟进陈墨情况。
报告标题是《客户关系与现金流风险评估（紧急更新）》。李薇面色严峻，开始陈述。
“截至今天上午八点，过去三十六小时内，我们收到了七份正式解约或暂停合作通知，三份要求紧急召开高管会议重新评估合作的函件。这十家客户，年度服务费合计占公司上一财年总营收的百分之五十二。另外，还有超过十五家客户来电或邮件，表达了对陈总健康状况和公司稳定性的‘深切关注’，并暗示如果情况不明朗，将考虑跟进。”
“百分之五十二？”影子脸色一变。
“详细情况。”寒晓东的声音很平静，但目光锐利。
“解约的七家中，三家是合作超过五年的a级客户，涉及年度框架协议，解约需支付合同金额百分之二十的违约金，但对方表示愿意支付。原因都是‘基于对陈墨女士个人能力的信赖而建立合作，现因其突发健康状况，对贵司未来服务能力与项目保密性产生根本性质疑’。措辞几乎一致，疑似有模板或背后协调。”李薇调出解约函截图。
“要求紧急会议的三家，是今年新签的s级客户，合同金额巨大，但设置了严格的‘关键人员变更’条款。陈总被定义为‘不可替代的关键人员’。她的‘长期无法履职’，已触发合同中的风险条款，对方有权要求更换负责人或终止合同。会议目的，很可能是施压，甚至直接终止。”
“表达关注的十五家，涵盖了b级和c级客户，态度观望，但一旦前面的大客户流失形成趋势，他们很可能会集体撤单，形成雪崩效应。”
“现金流影响。”李薇切换页面，“如果这十家客户全部流失，我们未来六个月的现金流将出现约三千五百万的缺口。这还不包括可能跟进的十五家。公司现有流动资金约两千万，加上未收回的应收账款约八百万，勉强能维持三个月的基本运营（工资、房租、基础研发）。但如果持续没有新进项，第四个月将面临工资发放困难和项目停滞。而且，这十家客户的解约，会严重损害公司在高端市场的声誉，导致新客户获取难度剧增，甚至可能引发供应商挤兑和人才流失。”
会议室里一片死寂。百分之五十二的收入可能在短时间内蒸发，现金流断裂风险近在眼前。这已经不是普通的管理危机，而是生存危机。
“客户撤单的时间点，与陈总遇袭的消息扩散，吻合得太紧密了。”老吴推了推眼镜，“我分析了这些客户的解约函和沟通记录，发现一个共同点
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