第35章技术公司的情感操纵
第35章技术公司的情感操纵(第3/5页)
请大家打开面前的平板电脑，登录‘情感云’测试账号。里面有三个模拟案例，你们可以练习数据分析和回应策略。一小时后，我们讨论。”
寒晓东登录。账号是“test_074”，三个案例分别是：一个因工作压力焦虑的男性，一个因感情背叛而抑郁的女性，一个因原生家庭问题而回避亲密的年轻人。每个案例有聊天记录、社交动态、甚至语音片段。系统要求分析目标的情绪状态、核心需求、可能的回应方案。
他快速操作。软件很好用，但背后的逻辑让他警惕——这不是情感咨询，是情感工程。把活生生的人，拆解成数据点，然后设计策略，引导对方进入预设的轨道。温柔乡的升级版，用技术包装，更隐蔽，更高效。
一小时后讨论。林娜点评了每个人的分析结果，指出了几个常见错误。
“李哲，你分析出了目标的焦虑，但回应方案是讲道理，这没用。焦虑是情绪，需要用情绪回应——先共情，再引导。苏雯，你过度关注目标的行为细节，但忽略了情绪背后的需求。赵强，你的回应太急，像推销，会引起戒备。秦风……”
她看向寒晓东。
“你的分析很准，回应方案也合理。但太理性了，缺乏情感温度。记住，我们是在建立连接，不是在解数学题。有时候，一个拥抱的表情，比一段精妙的文字更有用。”
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“明白了。”寒晓东说。
“好。上午的课就到这里。午餐在二楼餐厅，自助。下午两点，我们继续，讲‘需求植入与服从性测试’。现在，可以自由活动，但不要离开山庄范围。手环会监控位置，如果超出，会报警。”
午餐时，七个学员坐在一起。气氛有点尴尬，大家都在互相观察。李哲主动找寒晓东搭话。
“秦先生做投资的？平时很忙吧。”
“还好。你呢？做什么方向？”
“ai算法。但感觉跟人打交道比跟代码难多了。”李哲苦笑，“我之前相亲十几次，都失败了。朋友推荐我来这里，说能学会怎么谈恋爱。”
“会有帮助的。”寒晓东说，心里想，如果李哲知道学的是操控，还会来吗？
苏雯插话。
“我觉得林老师讲得挺有道理。情感确实可以分析。我以前总是凭感觉，结果一团糟。也许用科学方法，真的能改善关系。”
“改善关系，还是控制关系？”周婷突然说，声音很小。
大家看向她。她脸红了，低头吃饭。
“有区别吗？”赵强说，“只要结果好，过程不重要。我前女友就是嫌我不会说话，跟别人跑了。如果我早点学会这些，可能就不会分。”
寒晓东
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