第1769章顺其自然吧
第1769章顺其自然吧(第5/5页)
后还是算了,没空理她。
晚上河豚问要不要一起吃饭,她自己过来河西这边,许江河其实很想,但因为事情多了,最后说还是算了吧,等过了这几天。
晚上一直在公司跟团队开会,跟技术部那边不停的商讨功能升级和体验优化。
关于回溯退款的事情,许江河这次开会直接把自己的想法说出来了,这个钱肯定要退,但也肯定会利益最大化的退。
最后落定,统计出来后技术实现给每一位用户发短信提醒,让他们自己操作退款,这样既能缓解技术压力和财务压力,同时能增加用户感知,最重要的一点是能召回一部分的老用户回归。
关键这个过程可以持续拉长,直白说就退款不是一次性,慢慢来,印象效应就会被一直拉长延续,那么产生的用户感知和心智影响就能最大化。
这一步许江河非常自信,其他友商根本做不到,只有聚团可以。
所以这次将是一场非常精妙的口碑营销。
讨论过程中,高远等合伙人,乐斌等一众高管对于许江河更是又一次彻底的服气了。