第330章实验室的第一次危机：客户违
第330章实验室的第一次危机：客户违(第3/5页)
但毕竟到账了。
工作开始推进。但很快，问题出现了。陈广发对提供详细的财务数据（特别是银行流水、债务明细、供应商合同）变得拖拉、躲闪，总是以“账目在会计那里”、“最近太忙”、“有些单据找不到了”为由推脱。当古民团队根据已有信息，草拟出更具体的“止血”措施建议（包括需要立即约谈的几家拖欠最严重的客户名单，以及建议优先关停的生产线评估）时，陈广发的反应变得抗拒。
“这个客户不能催太紧，以后还要合作呢！”
“那条生产线关不得，关了我人心就散了！”
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“工人跟了我好多年，这时候辞退，我成什么人了？”
他不再提“过桥资金”，但对任何需要他立即做出艰难取舍、可能损害现有“关系”和“摊子”的建议，都本能地回避。古民几次电话沟通，陈广发的语气越来越焦躁，也越来越敷衍。
直到一周前，实习生按照计划，将整理好的第一阶段诊断报告和初步行动计划发送给陈广发，并要求预约时间进行线上讨论。陈广发没有回复。实习生电话联系，被按掉。再打，关机。
古民亲自拨打，同样无法接通。他发微信，发现消息被拒收——他被拉黑了。尝试用其他号码联系，接通后，陈广发的声音充满疲惫和不耐烦：“古老师，你们那套我搞不了，太慢了，我等不起！就这样吧，别找我了！”说完便挂断，再次失联。
“客户失联，初步判断为单方面终止服务协议，首期款已支付，但未完成约定第一阶段交付物（详细诊断报告讨论与确认）后的服务。存在款项追索和协议处置问题。”实习生在项目记录中写道，语气带着沮丧和不安。这是实验室转向个人和小微企业服务后，签订的第一个正式企业服务协议，也是第一次遭遇客户“跑路”式违约。
古民看着那条“消息已发出，但被对方拒收”的系统提示，以及实习生整理的通联记录，脸上没什么表情。这结果，他并非完全意外。陈广发的困境是真实的，但他的行为模式，是许多陷入绝境的小企业主的典型缩影：恐惧“刮骨疗毒”的痛苦，渴望“神药速救”的奇迹，在理性方案与情感（或面子、或侥幸）的撕扯中，最终往往选择逃避，或扑向另一个更诱人却更危险的陷阱。
“古老师，我们现在怎么办？要发律师函吗？还是上门去找他？”实习生问，语气有些紧张。合同金额不大，但对于初创的实验室而言，每一笔收入都很重要，更关键的是，这涉及到实验室的声誉和流程。
古民思考片刻，摇了摇头：“暂时不用
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