第271章开班第一课
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状态标签：已响应、已派发、处理中、已办结。”
列表上有十四条记录，最早一条是早上七点十二分。
“我打开一条给大家看。”方维点开第三条。
屏幕上弹出详情页。留言内容：东街菜市场门口排水沟堵了。留言时间：08:47:13。响应时间：08:47:21。
赵立刚的目光扫到了响应时间那行数字。
从留言到响应，八秒。
“这个响应是什么意思？”临河县带队的人开口了。
“值班员手机收到推送，点击确认。”方维解释，“确认之后系统自动识别留言关键词，推荐派发部门。值班员核实后一键派单。”
方维指着详情页下面的流转记录，“你们看，08:47:21响应，08:48:05派发到市政公用事业管理站，09:32:00现场到达，10:15:00拍照回传，10:15:12自动标记已办结。”
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整个流程，从群众留言到问题解决，一小时二十八分钟。
临河县那个人在本子上画了条线，把时间节点全标上了。
宁安县有人低声对同桌说了句“这速度也太快了”。
赵立刚把椅子往前挪了挪。
方维把投影切给周小军。
周小军走到讲台前，手里拿着一台平板。
“我是民声办主任周小军，下面讲运营流程。”周小军把平板屏幕投到大屏上，“看好了，我现在做一次完整的接单派发操作给你们看。”
他打开民声办值班系统app。
“现在是实时的，不是录屏，不是演示环境。”周小军把平板举了一下让后排看清，“如果现在有群众发留言，我这个界面就会弹窗。”
十二个人的目光全集中在大屏上。
安静了十几秒。
弹窗来了。
大屏右上角跳出一条红色提示框：新留言，分类：市政，内容摘要：三号路灯不亮。
赵立刚从椅子上坐直了。
“这是真实数据还是演示？”赵立刚盯着屏幕，声音比之前高了半拍。
周小军把平板转了个方向，正面对着赵立刚那张桌。
“实时的。”周小军点开那条弹窗，“三号路路灯不亮，群众刚发的。我现在派。”
他手指在屏幕上滑了两下，点击确认派发。
详情页上的状态标签从“待响应”跳到“已派发”，对接部门显示“县住建局市政所”。
全程四秒。
会议室里没人说话。
赵立刚的目光从大屏上收回来，低头看了一眼自己面前那本操作手册。他翻到第七页，上面画着一张流程图，跟刚才屏幕上演示的一模一样。
方维在旁边补了一句。“各位回去之后系统部署完，效果跟这个一
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