第108章绩效沟通1
第108章绩效沟通1(第2/3页)
支持中心负责中间件的张慧。
她正反复检查着w1里的《季度工作台账》——密密麻麻的表格里塞着187条故障处理记录,平均响应时间12分钟,比sla标准快了近一倍。
“进。”门内传来陈默的声音。
张慧深吸一口气,攥着打印好的材料推门而入。
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办公桌上摆着青瓷香炉,崖柏混合沉香的青烟后,陈默的表情带着笑意。
“坐。”陈默滑动鼠标调出系统页面,“三季度你负责的tibco中间件,故障解决率98.7%,比二季度提升两个点。”
张慧刚要露出笑容,就听见后半句:“但上个月的数据同步误差超标了0.3%。”
她手指猛地捏紧文件夹。
那天母亲骑电动车摔倒,她请假赶去医院的路上还挂着welink处理告警,却漏看了监控组发过来的数据校准通知。
“按制度要扣绩效系数,只能拿b+。”陈默调出考勤记录,“不过我听说那天你恰好有急事请假,所以这天就不算在你出勤日期内。”
张慧愣住——这意味着她那0.3%的失误不会被计入考核。
绩效从b+变成了a,意味着三季度的绩效工资(四季度每月发放一次)从每个月的2000变成了2500,每个月500块对于一个刚毕业的学生来说可不是一个小数。
更何况根据新规,连续拿两个a是可以升职的。
“谢谢陈总!”她声音有些发抖。
“以后注意别再漏掉信息。”陈默在系统点下a,“明天下班前把《中间件数据校准sop》优化方案发我。”
张慧离开办公室的时候觉得空气都清新了很多。
陈默看了一眼张慧离开的背影,忽然觉得自己现在也是一个奇特的存在。
在部门里面,已经20级,担任应用支持服务共享中心经理的徐双龙的绩效是他在打。
而刚刚出去的张慧,这个10级的操作族员工的绩效还是他在打,就特么很割裂。
因为他一直兼管着基础架构和网络支持中心这个四级部门,且目前该部门还没有五级部门,所以理论上来说部门里面9级和10级的操作族新人直接汇报给他也没毛病。
而排在后面的赵志强就没这么幸运了。
这个来自河北农村的小伙子攥着皱巴巴的笔记本,上面记满了他向李晓峰请教的网络配置问题。
然而当陈默调出他负责的东南亚节点数据时,鲜红的数字——67%的故障解决率格外刺眼。
“四次光缆割接延误,两次配置错误导致跨境会议中断。”陈默敲了敲屏幕,“知道问题在哪吗?”
赵志强嗫嚅道:“英文不好...”
“为什
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